近年来，中信银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，践行以人民为中心的价值取向，切实保护金融消费者合法权益，通过客户满意度跟踪机制，集中管理客户旅程痛点问题，形成服务改进闭环管理，不断提升服务质量和客户满意度。
中国金融传媒主办的2025金融消保与服务创新优秀案例征集活动发布入选名单，太平人寿多项服务入选。
3月11日，农行深圳分行普惠贷款余额突破千亿元，普惠小微有贷客户数超过4万户。
3月15日，“2025年金融315投诉红黑榜”出炉，太平人寿凭借在消费者权益保护领域的系统性实践与创新突破，以高效、及时、暖心的服务，荣登“保险机构红榜”行列。
3月15日，深圳市金融业诚信宣言宣誓仪式暨金融消保主题集市活动在市民中心莲花山二层长廊隆重举行。浙商银行深圳分行作为宣誓方阵的领衔机构之一，以“金融为民，诚信护航”为口号，庄严承诺坚守金融消费者权益保护的初心。
为响应国家“促消费、稳增长”政策号召，激发市场消费活力，近日，上海银行联合大麦网推出“周五美好生活”系列消费满减优惠活动，并喊出“品质演出轻松享”的口号，为广大市民提供丰富的文化消费福利，进一步降低参与文化活动的门槛，推动文化消费升级。
聚焦“维护权益”主题主线，深圳金融监管局全面开展了辖区2025年“3·15”金融教育宣传活动，帮助市民“知金融理，做明白人”，不断提升风险防范意识和金融素养。
3月15日，邮储银行深圳龙胜支行联合上塘荟护芽口腔举办了一场别开生面的“护牙小勇士”亲子体验活动，吸引了众多家庭的积极参与。
3月15日，邮储银行深圳八卦岭支行开展了“硬币兑换进社区”活动。本次活动旨在切实解决社区居民面临的硬币兑换难题，同时促进货币的流通。
近日，多场“3·15”消费者权益金融教育宣传活动在深圳公园、社区、校园、商圈等多个生活场景拉开帷幕，“金融消保主题集市”“金融游园会”“金融反诈&校园安全双盾行动”等一场场别开生面、精彩纷呈的宣传活动掀起一阵阵热潮，吸引了大量市民前往参与。
工行深圳市分行突破传统金融教育模式，以非遗文化为载体，将金融消费者权益保护知识融入艺术创作与互动体验。
非法代理维权已形成一条黑色产业链，不仅不能帮助用户修复征信，优化还款计划，还可能面临被欺诈的风险。
在“3·15国际消费者权益日”来临之际，中信银行深圳分行聚焦银发族群体，从专属服务、金融知识普及、解决实际需求等多方面发力，让有温度的服务守护民生“微幸福”。
3月14日，农行深圳坪山支行受邀参加由深圳市市场监督管理局和坪山区人民政府主办的2025年“3·15”国际消费者权益日系列活动，围绕“共筑满意消费、共建无忧坪山”主题，重点展示数字人民币在预付消费领域的突破性应用成果，为构建安全消费生态提供金融支撑。
同方全球人寿深圳分公司积极开展唤醒“睡眠保单”工作，持续寻找“失联客户”，切实办好人民群众可知可感的“关键小事”。
摄制反诈系列微电影、参与宣誓仪式、共建金融教育开放平台、线上线下金融教育“齐步走”……近日，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
3月14日，浦发银行深圳分行作为首批试点银行，完成三笔科技企业并购贷款试点业务审批，总金额达4.8亿元。这是国家金融监督管理总局发布科技企业并购贷款试点新政后，该行在服务科技企业并购领域的首批实践成果。
3月13日，为深入践行“金融为民”理念，助力构建安全普惠的金融环境，兴业银行深圳分行积极参与以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
今年3·15期间，太平人寿紧扣“维护权益”主题，开展“利民惠民8件事”正面宣传，涵盖外籍服务、智能化理赔、惠民产品、居家养老、信息披露、消费者权益等多个方面，以实际行动践行“为民办实事”的承诺，推动服务质效再升级，让保险消费者切实感受到保险服务的温暖与便利。
近年来，太平人寿积极探索基层纠纷调解新模式，推动金融消费纠纷多元化解机制建设，在江苏、浙江、辽宁、吉林等多地开展一系列创新实践，提升行业矛盾纠纷预防和化解能力，着力打造践行新时代“枫桥经验”的太平样板。
