2月13日，中信银行深圳分行积极响应抗疫企业需求，向武汉火神山医院和雷神山医院智能语音医疗信息系统的供应商——深圳市北科瑞声科技股份有限公司批复授信4000万元，为其顺利完成建设任务并进一步研发攻坚提供了资金支援。
今年以来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延扩散，超出了大多数人的预期。肺炎疫情短时间内将对中国经济和金融市场带来一定影响，但应客观评估和理性看待，疫情短期影响难改经济长期稳中向好趋势。
新冠肺炎疫情发生以来，中信银行坚决贯彻党中央、国务院工作部署，按照监管机构、中信集团要求，全面贯彻“有情怀、有使命、有温度、有仁爱”的普惠金融发展理念，为小微企业提供“有温度”的金融服务。
日前，一位爱心外籍人士前往中信银行深圳分行营业部办理购付汇业务，用于购买境外防疫物资，以捐赠给武汉疫区医院。中信银行快速响应，并为客户减免了跨境汇款相关手续费及电报费。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，中信银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，将疫情防控作为当前首要工作，有效防范疫情发生，全力做好干部员工安全防护工作，全面强化金融服务保障。
疫情就是命令，防控就是责任。中信银行深圳分行坚决贯彻落实党中央、监管和总行工作部署，全力以赴做好疫情防控金融服务工作，进一步加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度。
新型冠状病毒疫情的爆发，让众多行业面临着一场严峻考验。在这场无声的防疫战场上，中信银行深圳分行主动作为，靠前担当，敏捷反应，全力以赴与小微企业并肩战斗共克时艰。
2月6日，中信银行深圳分行在总行支持下成功认购9000万元“20南山（疫情防控债）SCP001”，火线支援奋战在抗疫一线的企业。
在与新型冠状病毒疫情赛跑的关键时刻，中信银行深圳分行全力以赴，支持社会抗疫捐赠资金、抗疫物资采购资金账户的收付管理工作，以快响应零延误的金融力量全力投入疫情防控阻击战。
新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，牵动着亿万国人的心。面对严峻的疫情形势，中信银行深圳分行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，第一件时间推进落实总行出台的支持疫情防控金融服务便民举措。
1月28日，中信银行深圳分行接到深圳一知名供应链公司需进口医用防护物资紧急对外付汇的咨询，涉及到向多个国家付汇。
为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，中信银行宣布，进一步加大对疫区的支持，开辟金融服务绿色通道，自2020年1月29日起至疫情结束止，在全国范围内对多项手续费实施减免政策。
中信银行近日发布第11期“资管经理人景气指数（AMI）”。该指数以50%作为银行资管行业景气度的分界点，AMI高于50%时，反映银行资管行业景气度较高；低于50%，则反映银行资管行业景气度较差。
近日，微信一年一度最盛大的线下公开活动“2020微信公开课PRO”在广州举行，中信银行作为唯一一家银行代表，与招商局集团、平安人寿共同荣获2019年“智慧企业”奖。
近日，中信银行出资890万元，在定点扶贫的甘肃省宕昌县捐建了一座光伏发电站，温暖了甘江头乡的贫困户。
12月22日至24日，中信银行深圳分行赴广西河池都安高中开展精准扶贫送课下乡活动，为即将面临高考的新长城自强班学子送去重点学科的名师讲学以及亟需的学习物资。
近日，深圳市公安局罗湖分局向中信银行深圳分行赠予了“警行携手筑长城，尽职敬业为人民”锦旗，并向中信银行深圳分行司法专窗授予了“爱岗敬业最美窗口”称号。
12月3日-4日，以“建设无障碍，共享全世界”为主题的深圳市无障碍城市宣传促进日暨第28个国际残疾人日系列活动在南山区科技园举行。
12月20日，中国老龄协会与中信银行带着双方合作出版的《老年金融知识读本》走进北京市朝阳区兴隆家园社区，以社区党建活动的形式，将金融知识带到老年人身边。
近年来，中信银行零售银行业务坚持以客户为中心，致力于打造“有温度的银行”，高度重视消费者权益保护工作，通过深化机制体制建设、深度融合业务、打造数字化平台等多种举措，有效保障消费者权益。
