为了将专业、闭环式的健康服务传递给客户，中国太保集团旗下专业健康险公司太保安联推出My Well-being整合式员工健康管理项目，创新打造了Healthy Living微信活动平台，以亲民的游戏化的卡通界面和集章环游世界主题，激发员工参与兴趣。
为切实保护客户合法权益，不断提升客户体验，中国太保寿险近期积极部署电话、微信、APP、网站、短信、智能客服机器人等全渠道服务，以实现对客户需求的全天候快速响应。同时积极落实“主动、便捷、快速、透明”四项理赔服务要求，让客户明明白白消费。
十九大报告指出：推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。以大数据、云计算、区块链、人工智能为代表的新技术应用正逐渐走出实验室，与传统金融加速融合，科技如何助推传统保险业务发生量级变化则成为题中之义。
3.15前后，中国太保集团旗下子公司安信农保聚焦农业保险业务的特殊性，积极开展产品服务告知“五公开、三到户”、现场普及保险消费知识、农险气象信息早告知等形式多样、内容丰富的“3·15”保险消费者权益保护系列活动。
理赔服务历来是衡量保险公司服务质量最重要的标准之一。中国太保产险从客户多样化的需求出发，进一步探索理赔服务标准化、透明化、定制化，在车险领域推出理赔服务品牌“太好赔”的基础上，近期在非车险领域推出理赔服务品牌“专享赔”，致力为客户提供“专注如一、专业品质、专属于你”的服务体验。
为切实保护消费者权益，中国太保集团以总部为先导，在全国各地开展形式多样、内容丰富的“3·15”保险消费者权益保护系列活动，让广大客户真正体会到“有温度”的保险服务。
为推动实现“客户体验最佳”的转型2.0目标，持续发现客户体验诉求和推动解决客户体验痛点问题，3月15日，中国太保集团在产、寿险深圳分公司开展“走近客户、提升服务”高管聆听客户声音活动，集团董事长孔庆伟、总裁贺青等高管分别走访产险大客户和寿险个人客户，了解客户的保险诉求和建议反馈。
近日，中国太保产险浙江余杭支公司作为2018年径山茶茶叶低温气象指数保险的主承保单位，完成了区内40余家茶叶种植大户及600余位茶农散户的保费收取及出单工作，进一步提高了茶农的抗风险能力，为径山茶产业生产发展提供了有力保障。
十九大报告指出，“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”。面对目前基本医疗和大病保险未能覆盖的自缴部分依旧是广大群众，特别是贫困群众重大负担这一痛点，中国太保作为一家以“卓越的民生综合服务保障提供商”为己任的保险企业，始终坚持“保险业姓保”，充分发挥在机构网点、服务队伍和专业能 ...
近年来，订购外卖成为不少人的生活方式，各外卖平台交易额屡创新高，随之而来的食品安全问题也越来越为大众所关注。针对这一情况，中国太保产险与饿了么、“蚂蚁金服”联合推出网络订餐平台食品安全责任保险项目，首创第三方网络订餐平台食品安全责任保险，保障广大群众“舌尖上的安全”。
2017年12月6日上午10点，客户王女士来到中国太保寿险深圳分公司提交医疗费用理赔资料，客户经理杨晓玉为王女士下载了“太平洋寿险”APP，并使用“太e赔”为王女士做了报案、提交申请资料。11点05分，王女士在回家路上就收到了理赔金到账的短信通知。
2月24日，云南省昭通市盐津县普洱收费站附近发生一起中型罐式货车失控翻压小型越野车的道路交通事故。事故造成5人遇难、8人受伤。
在刚刚结束的春节假期，自驾游、高速堵车等成为出现频次较多的出行关键词。为了保障客户放心出游，中国太保在节前向客户发送驾车安全出行指南，节中在全国主要高速路口、服务区设置服务网点，提供快处快赔理赔服务以及胎压检测、电瓶搭电、加水送油等增值服务。
2017年1月1日起至2021年12月31日，上海市基本医疗保险参保人员的医保卡有了新用途：参保人可自愿使用医保卡个人账户的历年结余资金购买商业医疗保险专属产品，即医保卡产品。李先生就是首批享受到上海市此项惠民保险政策的参保人。
在新春佳节来临之际，中国太保多地机构在全国各地开展精准扶贫慰问活动，走访贫困村，逐户慰问帮扶对象，了解贫困户实际困难，送去新春祝福和温暖关怀。
作为中国太保寿险自建客户端平台，经过400多天的上线运营，“太平洋寿险”APP注册用户日前突破1000万大关，一举跃升为千万级客户端平台。
2月8日，由中国保险资产管理业协会举办的2017 年度“支持实体经济，助力国家战略”保险资产管理创新作品征集活动评选结果揭晓，中国太保集团旗下子公司长江养老“必盈”职业年金一体化运作平台荣获工具方案类一等奖。
日前，中国太保产险青岛分公司成功中标青岛经济技术开发区公共区域环境污染清理费用保险项目。该款保险是国内首例以公共区域环境污染清理为标的，由政府为工业企业集中区域投保的一款责任保险。
在“保险姓保”的行业大背景下，保险回归保障本源。近日，太平洋寿险深圳分公司将于推出太有爱·“来场健康约‘惠’”体检关爱季活动，向消费者赠送新春健康大礼。
1月6日晚，中国太保2018“乐行天下”新年音乐会在上海交响乐团音乐厅隆重上演，著名指挥家陈燮阳领衔上海交响乐团带来了充满新年气息的华彩乐章,沪上中高端客户、合作伙伴1200多人同享视听盛宴。
