深圳新闻网2025年3月12日讯（记者 汤莎）生机勃勃的鹏城，“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正火热。近日，招行深圳分行“青骑兵”暨“招小宝”金融教育志愿队走进社区、城中村和学校等基层，与深圳市民共赴金融知识的盛会。

3月以来，招行深圳分行“青骑兵”暨“招小宝”金融教育志愿队持续携手街道派出所，联合开展金融教育宣传，通过走进社区、城中村和学校等地，为老年群体、城中村居民和青少年群体打造“身边的金融教育课堂”。通过设立咨询点、发放宣传手册、开展专题讲座等形式，向社区居民及在校学生详细讲解金融安全知识，增强防范意识。

金融教育志愿队在莲花街道

金融教育志愿队在龙湾职业技术学院

科技赋能全力助跑

一直以来，招行深圳分行积极践行“金融为民”理念，着力推动科技金融为民服务。近年来，面对科创企业高技术、高风险、轻资产的特点，招行深圳分行提升精准化、敏捷化服务效能。一方面，对科创企业实施白名单管理，打造“科技金融分层分类营销专案”；另一方面，不断完善金融服务科技的体制机制，创新推出和优化迭代“科创贷”“科创PE贷”等多项拳头产品，为“深圳智造”注入金融动能。

据悉，“科创PE贷”是深度贴合股权投资场景的初创期、成长期科创企业痛点和需求的产品，其轻财务报表、重科技含量和成长性等特征，实现了对传统融资模式的重大创新和突破，获批“科创PE贷”的企业中有超七成在获批贷款时处于亏损状态，但依然能得到招行信贷资金的及时支持。

养老金融暖心相伴

弥合中老年数字鸿沟是银行业致力解决的重要课题。招行深圳分行聚集各类生活场景，针对老年群体的金融需求，提供精准化、多样化的金融服务，将金融知识送到老年群体身边。

通过提供覆盖个人养老金双账户“开户、缴存、产品购买、报税支取”等多阶段全流程服务，招行深圳分行可实现个人养老金账户30秒快速开立。招商银行App和智能自助设备可一键切换“长辈版”，字体放大、界面简洁、重点突出，目前全国已有约86万客户开启手机银行“长辈版”模式。

此外，招行深圳分行在各网点设置老年服务专窗及特殊叫号规则；针对行动不便的老人，在合规前提下主动提供上门服务；完善网点适老化改造，丰富饮品、老花镜、放大镜、轮椅、血压仪、医药箱等适老便民设施，设置长者等候专区、轮椅通道、适老扶手、楼梯贴士等，为听力不佳的老年客户提供“叫号震动器”，为书写不便的老年客户提供“语音鼠标”；联动深圳社区党群服务中心等机构，面向老年客户开展了上百场生动的“反诈金融课堂”主题活动，助其提升风险防范能力。

金融消保始于知，权益保障践于行。未来，招行深圳分行将持续践行以“为人民为中心”的价值取向，履行社会责任，构建“大消保”工作体系，切实维护人民权益，为美好生活增彩助力。

（招行深圳分行供图授权使用）