深圳新闻网2025年4月7日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，邮储银行深圳田贝支行客户服务经理小林（化名）在返乡探亲途中遭遇意外，目前仍在中山大学孙逸仙纪念医院深汕中心医院ICU昏迷不醒。面对突发变故，邮储银行深圳罗湖区支行工会迅速启动应急关怀行动，通过“保险理赔+爱心募捐”双轨帮扶模式，为这个遭受风雨冲击的家庭撑起希望之伞。

3月23日事故发生当日，邮储银行深圳罗湖区支行即与家属建立联系。经了解，小林育有两子，妻子是家庭主妇，家中父母亲年迈，早年间其父因截肢丧失工作能力，小林的工资是家庭唯一经济来源。目前ICU病房及住院治疗费用已花费10万余元，后续康复费用更是难以估量，高昂的医疗费让这个家庭不堪重负。邮储银行深圳罗湖区支行行长高锦红在掌握情况后，立即组建专项帮扶小组，每天跟进治疗进展。

为解决职工家庭的燃眉之急，邮储银行深圳罗湖区支行工会积极开展帮扶工作。一方面在上级工会及人力部的支持下，3月24日上午将梳理出的2类可申报保险材料清单发送给焦急无助的员工家属，并安排专人指导家属准备材料。

另一方面，3月31日下午接到家属求助后，在邮储银行深圳罗湖区支行领导班子的支持下，4月1日上午罗湖区工会分会主席杜章森牵头发起爱心募捐倡议。短短24小时内，募集善款9万余元。截至4月3日，从领导班子到一线员工，从辖内全体同事到分行及其他片区同仁，共有200人积极响应，踊跃捐款92573元。

4月3日，邮储银行深圳罗湖区支行副行长陈育涛带队、田贝支行长及职工代表赴医院探望小林及其家属。在ICU病房外，陈育涛详细询问员工家庭困难，并将筹得的爱心善款交到小林家属手中。小林家属表示“感谢单位领导同事对小林的关爱，这份感恩我们会永远记在心里！”

在募捐过程中，邮储银行深圳罗湖区支行工会收到了不少留言，许多同事关心着小林的情况。曾与他共事的同事细数那些共克难关的岁月：“他很可爱，总能在笑声中化解压力”“他可以跟所有人包括客户都相处得开开心心，跟他上班很轻松”“我入职就认识他了，希望他能健康归来！”这些平凡小事，汇聚成大家心中温暖的“小林”。当初的善意如星火燎原，今时的关爱似山谷回响。

意外无情人有情，爱心护航显担当。此次帮扶行动彰显邮储银行深圳分行的责任担当，邮储银行深圳罗湖区支行也将继续深化人文关怀建设，让单位更有温度，让帮扶更有力度，让每位员工真切感受到“家”的温暖。正如高锦红在平日时所说：“我们不仅要做业务的尖兵，更要成为有温度的银行人。”（以上图片由邮储银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）