深圳新闻网2025年4月17日讯（记者 刘惠敏）一种全新的消费场景正在快速蔓延。

来自深圳的李女士，仅花费了9.9元便体验了一次全自动的“AI洗头”服务。只需要工作人员简单协助，顾客就能享受到由高科技设备提供的全自动洗头体验。

去年以来，这些配备高科技设备的洗头店以“AI洗头”为卖点，吸引了大量年轻消费者和上班族的关注。如今，深圳也出现多家“AI洗头店”。记者搜索发现，目前在深圳市福田区、罗湖区、南山区、龙华区、宝安区均有开设相关业务的店铺，其中以养护发和美容美体门店为主。4月17日，记者来到位于福田区的一家“AI洗头店”进行实地探访。

福田区一家“AI洗头店”内，一位顾客正在洗头。

AI洗头，怎么洗？

中午12时许，记者来到这家位于福田区的“AI洗头店”，店内已经有顾客正在洗头。

顾客可在营业期间选择时段预约服务，每半个小时为一个时段，每时段提供两个预约名额，到店以小程序预约凭证为准。

开始洗头前，店员会先使用专业仪器为顾客检测头皮健康状况，并根据检测结果自动匹配干性或油性护理模式。在每位顾客使用洗头设备前，店员会对设备进行消毒，并提供一次性毛巾和耳塞。

记者躺上配备按摩功能的专用床后，店员先后询问了洗发模式、适宜水温和洗发力度。其中可以选择长发或短发模式，力度有低、中、高三档。洗头过程中，仪器内的水柱通过变化位置和水流大小清洗头发，并自动喷出洗发露和护发素，整个过程包括两次洗发、一次护发和一次最后的冲洗。此外，仪器的红光理疗功能和按摩床功能都可以同时打开，在洗头过程中提供肩颈放松服务。在长发模式下，整个标准流程约15分钟。洗头结束后，顾客可选择全自动负离子吹风或店员协助吹干头发。

目前，该AI洗头服务价格水平在每次19元左右，部分平台提供的优惠价为9.9元。

记者在体验中发现，由于采用机器水流直冲，机器洗头过程中的水流强度比传统人工洗头更大。该门店店长表示，正得益于此，机器洗头能够完成对顾客头皮的深度清洁。

店内一位刚洗完头的市民向记者表示，机器洗头的效果很干净，在力度方面比传统洗头方式要强。“能感觉到水流在模仿人进行按摩，力度方面更尖锐，不过有时间还会再来。”她一边吹头发一边说道。

该门店的区域经理张经理告诉记者，品牌更多地定位为一家“养发馆”，所以在洗头方面，对头皮清洁、养护方面的要求更高。

AI洗头，AI在哪里？

“AI”的风刮到养护洗头行业，但是AI洗头的AI元素在哪里？

记者搜索发现，目前在广州、福州等城市街头出现的“AI洗头店”，其服务模式与记者所体验门店相差无几，均为机器提供全自动洗头，再由店员协助或者顾客自助吹干头发。

在记者的体验中，门店先后提供了头皮检测、AI洗发、红光理疗、全身按摩、精油护发五种服务。在头皮检测环节，仪器会对顾客的头皮肤质进行检测，结果上多为区分油干性，更多地需要店员辅助分析。在AI洗发环节，这种AI的能力更多体现在对顾客使用的洗护模式挑选上。

张经理告诉记者，包括对油干性头皮的处理和对洗发力度的选择，这些均需通过特定系统实现。他提到，今年3月份开始，公司所研发的第三代的洗头机器已经接入鸿蒙系统，旨在增强产品的灵活性和安全性。

“我们现在整个市面上是在第二代仪器的水平。第三代的仪器可能会加入关于头皮扫描的算法，现在正在陆续地投入市场和更换。”张经理表示。

尽管技术上仍存在优化空间，但“AI洗头”概念已成功吸引大量消费者尝鲜。以记者探访的这家2024年9月开业的门店为例，虽然仅配置了两台自动洗头机，日均客流量却能达到50人次。据介绍，该品牌在深圳的部分门店单日最高接待量甚至突破90人，显示出市场对这一创新服务模式的强烈需求。

一个值得注意的讨论是，这种新兴模式是否会重塑传统美发行业的行业模式和效率结构？传统理发店需要培养熟练的洗发技师，而AI洗头店仅需1-2名工作人员即可维持运营。据了解，即使是对洗护发行业完全陌生的新手，也仅需经过3天的培训，就能够胜任这类AI洗头店的工作。深圳美发行业从业者刘先生认为，自动洗头设备能够协助解决传统美发门店运营高峰期人手不足的问题，但也可能取代部分行业内人员岗位。在深圳美发行业从业多年的王先生则对记者表示，AI洗头店对理发店的冲击可能有限。他表示：“他们（指AI洗头店）做养发护理，我们做剪发造型，各有各的优势。”