深圳新闻网2025年8月21日讯（记者 童诗睿 通讯员 陈苗 王哲 麦泳禧）“太感谢你们了……”看着安然无恙的奶奶，匆匆赶到光明区公明街道西田警务室的女孩眼眶泛红，紧紧握住网格员的手连声道谢。这温情一幕的背后，是公明街道西田社区网格员与民警依托“警网联动”机制，上演的一场半小时紧急寻人接力。

事发当天上午10时许，网格员张琬、张紫莉、梁世杰正在新村片区巡查，一阵急促的求助声打破了街巷的宁静——“网格员，那边有位老人家好像迷路了，一直坐在那儿发呆！”顺着群众指引的方向，三人很快赶到十三巷5号铺前，只见一位银发苍苍的老人独自坐在商铺门口，眼神里满是迷茫，额头上渗着细密的汗珠。网格员上前耐心询问，经沟通得知，老人与孙女散步时走散，因年事已高，无法清楚说出家庭住址与回家方向。

“阿婆别担心，我们帮您找家人。”张琬安抚老人后，考虑到天气炎热，三人决定先将老人护送至西田警务室休息。途中，张紫莉搀扶老人、梁世杰引路，张琬陪伴宽慰，缓解老人焦虑。

到警务室后，民警立即启动寻人机制，网格员同步在社区楼长群、居民联络群发布寻人信息。通过线索互通、多方排查，半小时内便联系上老人家属。老人的孙女赶到警务室，见到奶奶安然无恙，连连道谢。

这场温暖的救助，是公明街道“警网联动”机制在基层治理中的生动缩影。如今，在公明街道的大街小巷，网格员与民警信息互通、行动协同，让走失老人快速归家、让突发矛盾及时化解、让安全隐患第一时间排除。接下来，公明街道将继续织密联动网络，用快速响应的效率与贴心为民的温度，守护千家万户的平安与温暖。