一、榜单概述

《深圳优秀政务新媒体矩阵》由深圳舆情研究院推出，旨在通过对深圳党政机关、企事业单位开设的政务新媒体进行持续观察、定期评估，展现政务新媒体的建设管理水平及公众认可度，同时发挥好媒体的宣传监督作用，推动政务新媒体矩阵规范有序发展。

2025年4月期《深圳优秀政务新媒体矩阵》发布，让我们共同关注哪些矩阵以精准传播、智慧服务与创新实践，在政务新媒体领域打造出具有示范价值的标杆案例，以矩阵合力构建政务传播新生态，为深圳城市网络形象塑造持续注入新动能。

本期榜单数据收集自微信（含公众号、视频号）、微博、抖音、今日头条，统计账号数量为227个，统计数据时间范围为2025年4月1日至4月30日，截止时间为5月5日11:00。

二、4月深圳优秀政务新媒体矩阵

4月，深圳政务新媒体领域矩阵各展所长，为市民带来丰富实用的信息服务。市卫生健康委、福田区、龙岗区、市气象局、南山区、深汕特别合作区、中国共产主义青年团深圳市委员会、光明区、市应急管理局、市消防救援支队入选“深圳优秀政务新媒体矩阵”榜单。从排名变化来看，与3月份相比，福田区、中国共产主义青年团深圳市委员会、光明区、市消防救援支队的排名均有提升。其中，福田区新媒体矩阵在抖音和视频号平台的得分大幅提升，助力其总分排名从第6位跃升至第2位；中国共产主义青年团深圳市委员会、市消防救援支队在抖音和视频号平台表现优异，总得分排名成功跻身榜单前10；光明区新媒体矩阵则在微信公众号平台得分显著提高，推动其排名较3月份有所上升。

三、代表作推荐

1.市卫生健康委新媒体矩阵

本期代表作：《EP01 “我重生了？！”》（发布账号：抖音账号“深圳卫健委”）

推荐理由：4月2日是“世界孤独症日”，视频以“重生”为叙事脉络，勾勒出孤独症群体的真实生活状态，呈现了孤独症家庭在日常生活中所面临的重重挑战，又传递出理解与接纳的温情力量。该作品别具一格的表达，唤起观众的情感共鸣，累计收获点赞超35万次，让社会更加关注孤独症群体。

2.福田区新媒体矩阵

本期代表作：《深圳的“电子礼物”太多！甲亢哥被这张AI名片酷到！》（发布账号：抖音账号“深圳魅力福田”）

推荐理由：该视频以“AI电子名片”与超人气网红“甲亢哥”的趣味互动为切入点，将聚光灯精准打在“AI电子名片”这一创新应用上。视频借助世界级网红IP的强大影响力，全方位、多维度地展现了福田区在科技领域的硬核实力，让更多人感受到AI技术为民众生活带来的便捷与高效。

3.龙岗区新媒体矩阵

本期代表作：《【趣龙岗·有意思】自然生态、购物休闲、文旅演艺、科技创新......快来龙岗，一起把“意思”玩透！》（发布账号：视频号“深圳龙岗发布”）

推荐理由：视频从人文景点、标志建筑等入手，以极具幽默性的方式，带领观众领略龙岗风光，展现其宜游属性，成为龙岗区的游玩“名片”。视频借助新媒体平台的传播优势，不仅向广大受众传递了龙岗魅力，提升区域的知名度与吸引力，还塑造了龙岗创新、活力、多元的现代城区形象，是助力龙岗区在网络时代“出圈”的优质作品。

4.市气象局新媒体矩阵

本期代表作：《〈深圳·夏天〉单曲发布，深圳还有特产？！》（发布账号：视频号“深圳天气”）

推荐理由：该作品以一首《深圳・夏天》的单曲为引，将音乐与城市特色相融合，介绍深圳的“特产”。歌词字里行间流淌着深圳独有的活力，展现深圳在“科技”“创新”“筑梦”等方面的多元魅力，让听众在音乐享受中深化对城市文化的认知，有效增强了城市传播力与影响力。

5.南山区新媒体矩阵

本期代表作：《南头古城改造前与改造后今昔对比，这里是否留下了你的足迹？欢迎留言，分享你的古城故事吧！》（发布账号：抖音账号“创新南山”）

推荐理由：该作品通过2019年和2024年南头古城的实景对照，呈现了这片历史街区的华丽蜕变，让人真切感受到时间在这片土地上留下的奇妙痕迹。视频勾起不少市民的回忆，评论区涌现“从小在这里长大”“高中最爱的九街”等温情留言，也有市民直呼“太适合逛了”，直接抒发对如今南头古城的喜爱与赞赏。这些反馈印证了南山区在城市更新中既守护了历史文脉，又注入了时代活力。

6.深汕特别合作区新媒体矩阵

本期代表作品：《我的深圳故事｜3年开5家店，深汕“藏”了个经商高手。》（发布账号：抖音账号“深汕发布”）

推荐理由：视频聚焦一位外省到深汕的创业者在3年开设5家门店，并带领老乡也到深汕创业的经历，通过其口述展示了深汕特别合作区的政策优势和营商活力。作品以轻故事形式，为深汕塑造“年轻人友好型城区”形象，展现“小生意背后有大机遇”的区域潜力。

7.中国共产主义青年团深圳市委员会

本期代表作：《深圳“堵山”了！感觉有“1亿人”……》（发布账号：微信公众号“青春深圳”）

推荐理由：文章以清明假期城市文旅热度为切口，鲜活呈现深圳的青春活力与城市吸引力。文章聚焦梧桐山、笔架山等热门景区，通过网民幽默调侃的“梧桐山有一亿人”“笔架山公园人比花多”，展现市民踏青、登山、赏花的热情，体现出深圳人的出行活力，更勾勒出多元丰富的文旅场景。

8.光明区新媒体矩阵

本期代表作：《登“船”！深圳科学技术馆门票免费送！》（发布账号：微信公众号“深圳光明”）

推荐理由：文章以充满科幻感的登“船”隐喻，构建出一个充满奇幻色彩的想象空间，点燃公众对深圳科学技术馆的期待，激发网民对科技探索的兴趣。文章开设了门票抽奖活动，网民参与热情高涨，纷纷评论“终于要开馆了”“把娃给激动坏了”，反映出深圳科学技术馆作为科普新地标，在市民尤其是孩子们心中的重要地位。

9.市应急管理局新媒体矩阵

本期代表作：《工贸行业事故案例警示（六）》（发布账号：微信视频号“深圳应急管理”）

推荐理由：市应急管理局通过视频号发布事故警示系列视频，以3D动画的形式，还原事故发生场景，精准揭示出违规操作与设备隐患可能引发的致命后果，让安全教育触达更多从业者。视频显现了以科技赋能安全宣传，使“安全生产无小事”的理念深入人心。

10.市消防救援支队新媒体矩阵

本期代表作：《30死45伤！因扫墓导致“最严重山火”！》（发布账号：微信公众号“深圳消防”）

推荐理由：文章紧扣“清明祭祖”节点，以典型事件强化“文明祭扫”的必要性，既警示公众勿因传统习俗忽视消防安全，又通过市消防AI主播讲解文明祭扫指南，将安全教育转化为可操作的行动指引，为消防知识普及提供了新的创新思路。

四、4月深圳优秀政务新媒体账号

（一）优秀政务微信公众号及文章列表

4月，包括“深圳卫健委”“深圳龙岗发布”“幸福福田”“深圳光明”“i深圳”“创新南山”“青春深圳”“深圳交通”“深圳教育”“滨海宝安”等在内的30个账号入选“深圳优秀政务微信公众号”。其中，“深圳卫健委”在活跃指数、互动指数、传播指数上均拿到满分，4月共有67篇推文阅读量超10万次，综合得分稳居榜单首位；“深圳龙岗发布”同样表现亮眼，4月共产出13篇阅读量超10万次的爆款文章，综合得分排名第二位；“幸福福田”则凭借持续输出的高质量内容，排在榜单第三位。“深圳光明”“i深圳”“创新南山”“青春深圳”也凭借扎实的内容功底与良好的运营策略，总分超85分。上榜账号的亮眼成绩，不仅彰显了各自的传播优势，更展现出各新媒体矩阵在微信公众平台的传播势能正持续攀升。

（二）优秀政务微博号及帖文列表

4月，“深圳天气”“深圳卫健委”“深圳消防”“深圳应急管理”“创新南山”“深圳公安”“福田发布”“深圳龙岗发布”“深汕发布”“深圳交警”等20个账号入选“优秀政务微博号”。值得一提的是，“深圳天气”在多个指标中获得满分，其气象信息的趣味性和实用性受到市民认可；“深圳卫健委”“深圳消防”“深圳应急管理”也在信息传播、互动服务等方面持续发力，以超过90分的总分紧跟其后；“深汕发布”“深圳交警”相较于3月在榜单排名有所提升，展现出强劲的发展势头。这些优秀政务微博号的脱颖而出，不仅体现了各自的运营实力，更反映出深圳政务新媒体在微博平台的蓬勃发展态势。

（三）优秀政务抖音号及视频列表

4月，“深圳卫健委”“文旅深圳”“青春深圳”“深圳天气”“深汕发布”“掌上龙岗”“深圳魅力福田”“深圳交警”“创新南山”“DOU爱龙华”共10个政务抖音号获得“优秀政务抖音号”称号。4月，“深圳卫健委”“文旅深圳”“青春深圳”凭借新颖的内容策划、生动的短视频呈现方式，实现排名提升，位居榜单前三。“深圳天气”“深汕发布”紧随其后，以优质实用的内容、接地气的表达，持续扩大政务新媒体的传播声量。上榜账号积极探索创新传播路径，以生动有趣的方式传递政务信息，为深圳政务新媒体在短视频领域的发展注入新活力。

（四）优秀政务微信视频号及视频列表

4月，获“深圳优秀政务微信视频号”称号的是“深汕发布”“深圳教育”“创新南山”“文旅深圳”“福田融媒”“青春深圳”“深圳天气”“深圳应急管理”“深圳龙岗发布”“滨海宝安”。其中，“深汕发布”凭借亮眼的数据表现成为榜首，其一条有关“蛇年蛇月蛇日蛇时”的视频作品点赞量超10万次、评论量超6.8万次，转发量超13万次；“深圳教育”持续稳定输出优质内容，以扎实的运营实力巩固自身影响力，位居榜单第2位；“创新南山”“文旅深圳”“福田融媒”分别位列榜单第3、4、5位，总分超92分，在区域形象宣传、文旅资源推广等方面展现出卓越的传播效能，成为传递区域特色与发展动态的重要窗口。

（五）优秀政务头条号及文章列表

4月，“幸福福田”“深圳疾控”“创新南山”“深圳消防”“罗湖发布”“深圳龙岗发布”“坪山发布”“深圳龙华”“青春深圳”“滨海宝安”共10个政务头条号入选“优秀政务头条号”榜单。“幸福福田”延续上月的优异表现，以优质的内容输出和稳定的用户互动，位列榜单首位，成为政务头条号的标杆；“深圳疾控”则以92.39分的亮眼成绩排在榜单第二位，凸显了政务新媒体在公共卫生领域的传播成果；“创新南山”“深圳消防”“罗湖发布”紧随其后，分别在城区形象宣传、消防安全领域等方面深耕细作，持续扩大政务信息的覆盖面与影响力。

五、评价规则

《深圳优秀政务新媒体矩阵》将深圳党政机关、企事业单位开设的政务公众号（微信）、微博号、抖音号、视频号（微信）及头条号按照活跃指数、互动指数、传播指数三项指标进行综合评价，最终形成优秀名单。

六、评价指标

1.活跃指数

考量发文数、发博数、视频数、作品数、平均数据、最大数据等多项参数，并设定发布得分上限。在此基础上，分析各政务新媒体账号在整体环境中的信息推送频率、产出内容质量、用户互动水平等，综合计算分值，以百分制呈现。

2.互动指数

依据总点赞数、总评论数、总在看数等多项参数，衡量政务新媒体的互动交流成效、受众活跃度和黏度等，综合计算分值，以百分制呈现。

3.传播指数

结合总阅读数、总转发数、总分享数等多项参数，分析政务新媒体的信息覆盖范围、传播实际效果等，综合计算分值，以百分制呈现。公众号榜单中，根据阅读量超10万次的文章数设置额外加分，最高加分6分。

注：

1.优秀公众号、微博号、抖音号、视频号及头条号榜单中，活跃指数、互动指数、传播指数在综合计算时的权重，使用主成分分析法、层次分析法等算法，依照每期实际数据情况，评估推算得出。优秀政务新媒体矩阵榜单中，公众号、微博号、抖音号、视频号得分在综合计算时的权重占比依次为30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳优秀政务新媒体矩阵》总榜中，将多个指标综合起来计算总分数时，由于各指标的权重不同，直接相加无法准确反映各单位在各平台的整体表现，所以使用标准化方法进行线性变换，将各平台最高分调整为100分，其他分数按照相应比例进行缩放，使得总分数更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方数据平台提供数据支持。

来源：深圳舆情研究院

（实习生黄恒丽、蔡晓婷

协助收集数据及编辑图文）