《问政深圳》简报第241期
（6月16日-6月22日）
据统计，2025年6月16日-2025年6月22日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共30篇，得到相关单位正式回应的帖文数为29篇，本期简报回应速度最快的单位：市交警局龙岗大队、市交警局罗湖大队、龙岗区布吉街道办事处、龙华区城市管理和综合执法局、宝安区新安街道办事处。
一、未得到回应的帖文（1篇）：
1. 帖文《关于龙岗区启用天桥没有挂牌问题的诉求》
涉及单位：市规划和自然资源局龙岗管理局
二、已得到正式回应的帖文（29篇）：
1. 帖文《国槐路往金稻田路至南环路受阻》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
经核查，金稻田路是草埔东片区居民出行的主要通道，日常通行车流密集，交通繁忙。金稻田路与国槐二路交叉口为不规则路口，其中，金稻田路西往东至金稻田路与国槐二路交叉口现状交通组织为2车道，车道分布为1直行+1直行右转车道，未设置左转车道，车辆行驶至金稻田路与禾坑路交叉口后掉头方可转入国槐二路。下一步，交警支队罗湖大队将会同有关部门根据实际通行需求对该路口的交通组织及设施作进一步研究，努力为广大市民营造更加安全、有序、畅通的交通出行环境。
（原帖截图）
2. 帖文《投诉樟坑一区181栋供电被垄断经营，存在电费乱收费、变压器超载断电的问题》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核实，2025年6月9日22时30分许，因变压器过载引发高压环网柜保险管烧毁导致樟坑一区通博花园179-183栋突发停电。发现停电后，民治街道樟坑社区第一时间督促物业单位开展抢修工作，经连夜紧急处置，于6月10日凌晨3时许完成故障修复，恢复供电。6月10日21时，相同区域再次因变压器过载出现频繁跳闸，再次导致179-183栋二次停电。目前，民治街道相关部门及社区已积极协调供电局、通博花园物业管理处采取措施从根本上解决该片区的用电问题。
关于水电费收费的问题，经民治街道樟坑社区工作人员走访了解，物业管理处表示因樟坑一区通博花园179-183栋为小产权房，城中村小产权房受历史遗留问题影响，目前实行“一表一栋，抄表到栋”的管理模式，通博花园目前五栋楼共用一个专用变压器，无法实现抄表到栋或到户，用电损耗确实存在（如公共用照明、电梯、监控等用电、水二次加压、用电分流等），对相关费用有疑惑的，可到物业管理处咨询，物业管理处会针对逐项费用进行解答。后续如有任何疑问或需要社区进一步帮助，您可拨打民治街道樟坑社区服务热线：0755-85272657进行咨询了解。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
3. 帖文《东门中兴路化身屠宰场垃圾场》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。街道办已于6月17日安排环卫保洁人员对现场进行了清理，并约谈了市场管理处，要求市场加强商户进出货时的环境卫生管理，督促周边商户进出货做好环境卫生工作，加快上下货速度，自觉清理遗留垃圾及产生的垃圾。同时，结合街道近期开展的中兴路、乐园路市容秩序综合整治行动，对中兴路加大路面冲洗清扫力度，维护好市场及市场周边市容环境整洁。
（原帖截图）
4. 帖文《布吉铁东路中兴桥下违停车辆阻挡视线》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙岗大队
单位回应：
已加派警力持续加强巡逻管控，对相关交通违法行为依法严查，对违停车辆进行清理，后续将持续关注，感谢。
（原帖截图）
5. 帖文《罗湖区乐园路交通秩序混乱不堪》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
对来信人反映的情况，交警支队罗湖大队已第一时间派警力前往现场违停整治。针对该情况，一、是安排警力前往现场核查处。通知警力加大对该路段违停的查处力度。二、是协同社区共同参与管理，改善该路段车辆违停的现象，对违停车辆进行重点整治并持续进行管理。三、是对附近商铺，居民进行宣传引导遵守交通法规。
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
街道办每日均安排市容巡查员督促商家加快上下货速度。接到投诉后，我办重点加强了上午7时对该商铺的巡查督导工作，根据该时间段为市场和周边商户进出货高峰期的特点，要求商家履行门前三包责任。同时，街道办也采取巡查与守点相结合模式，劝导、督促进出货商户加快速度并留出足够空间通行，避开周边市民早高峰期间对市民出行的影响，进行合理优化，提升环境卫生水平。
（原帖截图）
6. 帖文《龙岗区布吉街道翔鸽路盲道上的人为路障！（二）》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
6月19日下午，街道领导带队到翔鸽路万象汇路段查看有关占用盲道问题，并针对现场问题部署整改，要求当晚落实。目前已通过物理隔离涉事，划分了盲道、非机动车停车位、行人及非机动车通行的空间。接下来，街道将联合交通运输、交警等部门加强巡查与监管，对侵占行为及时约谈整改，同时结合民生建议持续调研优化，为市民提供一个安全、秩序、文明的出行环境。
（原帖截图）
7. 帖文《龙华中心区请建几个公园吧！》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民：您好，感谢您对我区公园规划建设的关注和提出的建议。目前龙华区已建设167座公园，中心区有北站中心公园、白石龙音乐公园、玉龙公园、阳台山森林公园等。近期已完成建设红山文化公园，下一步，我们将统筹推进公园城市建设，不断优化城区环境。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
8. 帖文《龙华民塘路与金龙路红绿灯路口道路划线不合理》
（原帖截图）
涉及单位：市交通运输局龙华管理局
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核查，民塘路南行与金龙路交叉口标线存在施划不合理问题。该交叉口不合理标线已于6月18日晚上原样恢复完毕。下一步我局将加强道路日常巡查工作，发现问题及时处置，为广大市民创建良好的出行环境。
感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
9. 帖文《宝安新安街道73区商住楼有摩托在小区里》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区新安街道办事处
单位回应：
合一物业布心片区工作人员接到通知后，立即前往了拍摄地点，暂无看到该摩托车停在车位上，社区已督促物业后续加强监督管理，如再次见到该摩托将禁止其入村，并报交警中队。
（原帖截图）
10. 帖文《龙华区民治街道龙华大道（民宝路口）天天堵死》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
单位回应：
龙华交警大队已收悉相关情况，非常感谢市民的反馈。接到该情况后，龙华交警大队立即派警到达现场处置，并对路面交通进行疏导。针对网民反馈的“龙华大道北往南方向（民宝路相交）的红绿灯设置不合理”的情况。经龙华交警大队核查，龙华大道/民宝路口早高峰期间的信号灯控制周期为180秒，其中北方向直行绿灯时间超过60秒，而东、西、南方向单放绿灯时间约30秒，目前已侧重北方向放行，北方向直行绿信比已占路口的1/3以上，但由于受到地铁27号线民宝站占道施工的影响，龙华大道路段车辆通行效率下降，导致路口整体已处于过饱和状态，龙华交警大队正在协调地铁施工单位等，优化路口交通组织，尽可能提升路段通行能力。同时龙华大队已加强龙华大道及周边路段的巡逻管控、加大交通违法查处力度，通过“路面巡逻+远程监测”的方式，减少拥堵。再次感谢市民对交通管理工作的理解和支持。
（原帖截图）
11. 帖文《福海街道和平社区玻璃围新村路边摊扰民没人管》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！针对您近期反映的玻璃围新村南九巷十五号占道摆摊、噪音扰民、油烟污染、等一系列问题，福海街道高度重视并立即组织相关部门进行了深入调查和整治。现将有关情况回复如下：
一、相关整治情况
针对玻璃围新村南九巷十五号区及周边区域，福海街道已联合执法队、社区、物业等部门开展过多次夜间联合整治行动。街道在整治过程中，坚持教育与处罚相结合原则，对占道经营违规行为采取“发现一起、整治一起、查处一起”的高压态势。截至目前，累计劝导流动摊贩890宗，暂扣违规摆卖工具192件。
二、网友反映问题整治情况
对于您提出的问题，我们进一步强化了整治措施。街道于6月22日夜间20点至 23 点对玻璃围新村南九巷十五号以及周边开展专项整治行动，共出动人员 8 人，采取 “巡查 + 定点值守” 相结合的方式，通过耐心劝导、普法宣传等手段，现场共劝离流动摊贩 16 宗。同时，加强了部门协同联动，形成工作合力，确保整治工作高效有序推进。
三、关于疏导点的建设
为平衡城管管理与民生需求，和平社区正在推进疏导点选址与规划工作，将综合考虑用地性质、产权问题、市容管理、经营需求以及居民、商户意见等因素。
四、下一步工作计划
福海街道将持续加强和平市场及玻璃围新村南九巷十五号以及周边的日常巡查和监管力度，巩固整治成果，防止问题反弹。同时积极推进疏导点建设，做到疏堵结合，建立长效管理机制，切实改善区域环境秩序。
（原帖截图）
12. 帖文《龙岗仁愉园地铁站C出站口公园绿地上是否需要宠物游玩场所？》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
单位回应：
随着全市养犬人数的不断增多，养犬人对犬只户外活动场所的需求与日俱增。为积极回应市民诉求，龙城街道根据市、区城管局相关部署，充分利用城市绿地、街旁绿地以及有条件的社区公园等资源，因地制宜拓展犬只户外活动空间。此块宠物友好空间于2023年由仁恒梦中心在商场前的城市绿地建设完成，占地约100平方米，其设立旨在为养犬居民提供一个合规、安全且便利的宠物户外活动场地，有效缓解因宠物无专门活动区域而引发的各类问题。在后续的管理过程中，我们将进一步加强管理与引导工作，为市民营造更加舒适、和谐的城市环境。
（原帖截图）
13. 帖文《福田中心区景田路有人违规将人行道私自设立为停车场》
（原帖截图）
涉及单位：福田区莲花街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已知悉，现将有关情况答复如下：经核，情况基本属实，社区正在按发令机制，召集行政执法部门联合调查取证，依法依规处理。如您有其他问题，请与社区联系，联系电话：0755-82713112。
（原帖截图）
14. 帖文《宝安区西乡新湖路，海城路至新安六路路段常年违规停车影响学生上下学》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容我大队已收悉，并第一时间安排辖区警力前往新湖路、海城路、新安六路等路段针对违停机动车开展劝离、整治工作。我大队日常均有在以上路段开展常态化的违停查处工作，一直以来我大队对机动车违法行为均保持严查严管态度。下一步我大队将安排警力持续加强对该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
（原帖截图）
15. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道国威路与仙湖路交汇处长期明显违建！（四）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。经我街道执法人员到现场再次巡查，现场无施工，物业近几年也没有小散工程报备，且搭建的构筑物内外饰很陈旧。当事人现场向我们提交了光伏备案证，并拟计划下半年开始动工。下一步，我街道将根据该项目动工时间，加强该区域巡查工作。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
（原帖截图）
16. 帖文《关于南山区桃源街道珠光路行道树相关问题》
（原帖截图）
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！首先感谢您对南山区园林绿化工作的关注和监督，针对您反映的问题，我局高度重视，现将有关的处置情况回复如下：
一、关于市民反馈“更换珠光路行道树”事宜，珠光路现有行道树为早年间种植的榕树，生长茂盛，林荫覆盖率高，已形成了独特的道路林荫景观，能有效发挥遮荫降温、净化空气的作用，为市民提供夏季避暑的公共空间，是城市道路绿化的重要组成部分，已被市级部门认定为深圳市林荫道。若贸然更换树种将破坏现有绿化生态系统及道路景观的整体性。同时依据《深圳市城市管理和综合执法局关于进一步加强城市绿化树木管理工作的通知》（深城管通〔2021〕188号）的要求，“各单位和个人一律不得以景观为由砍伐和迁移树木”。因此，更换珠光路行道树并不符合相关规定，且不利于现有生态景观资源的保护与延续。
二、针对市民反馈的“树木结果期落下杂乱果子，增加环卫工作，果浆难以消除，垂下的树根影响路人行走”事宜，植物结果属于其生长周期的自然生理现象，珠光路种植的榕树在结果期会产生果实，这是正常的植物生长规律。一直以来，我局园林部门始终将珠光路榕树日常养护管理作为重点工作。在日常养护中，依据榕树生长特性，定期对树冠开展整形修剪工作，通过合理控制枝条生长态势，在一定程度上减少果实率；另一方面，常态化开展须根清理，对垂下影响行人通行的须根进行清除，保障道路通行安全顺畅。
三、关于“地下树根生长把路面撬得坑洼不平”事宜，因榕树根系较为发达，由于生长空间有限，且分布在表层，如贸然断根将会导致根系感染、根系抓地力降低，引起树木倒伏等安全隐患。我局园林部门将积极与工务署、交通局等部门的联动，通过利用道路综合改造提升的机会，对树根拱起坑洼不平路面进行修复。
再次感谢市民的理解和支持，给市民带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
（原帖截图）
17. 帖文《放任喇叭叫卖不管》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！针对您近期反映的玻璃围新村南九巷十五号占道摆摊、噪音扰民、油烟污染、等一系列问题，福海街道高度重视并立即组织相关部门进行了深入调查和整治。现将有关情况回复如下：
一、相关整治情况
针对玻璃围新村南九巷十五号区及周边区域，福海街道已联合执法队、社区、物业等部门开展过多次夜间联合整治行动。街道在整治过程中，坚持教育与处罚相结合原则，对占道经营违规行为采取“发现一起、整治一起、查处一起”的高压态势。截至目前，累计劝导流动摊贩890宗，暂扣违规摆卖工具192件。
二、网友反映问题整治情况
对于您提出的问题，我们进一步强化了整治措施。街道于6月22日夜间20点至 23 点对玻璃围新村南九巷十五号以及周边开展专项整治行动，共出动人员 8 人，采取 “巡查 + 定点值守” 相结合的方式，通过耐心劝导、普法宣传等手段，现场共劝离流动摊贩 16 宗。同时，加强了部门协同联动，形成工作合力，确保整治工作高效有序推进。
三、关于疏导点的建设
为平衡城管管理与民生需求，和平社区正在推进疏导点选址与规划工作，将综合考虑用地性质、产权问题、市容管理、经营需求以及居民、商户意见等因素。
四、下一步工作计划
福海街道将持续加强和平市场及玻璃围新村南九巷十五号以及周边的日常巡查和监管力度，巩固整治成果，防止问题反弹。同时积极推进疏导点建设，做到疏堵结合，建立长效管理机制，切实改善区域环境秩序。
（原帖截图）
18. 帖文《自来水白色粉末多》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区水务局
单位回应：
市民您好，您反映的石岩街道应人石福景新村的自来水很有白色粉末问题，这主要和水中的硬度指标有关，硬度越高，水垢现象越明显，烧开的矿泉水同样存在水垢现象。国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)规定自来水总硬度的限值是 450mg/L,与世界卫生组织的标准相近,深圳自来水的硬度在 30-120mg/L之间。远低于标准上限。深圳是我国严重缺水城市之一，为满足城市用水需求，在东江水源供水基础上，2024年6月起，深圳市引入西江水源，形成东、西江双水源保障的新格局。西江水发源于云南省曲靖市乌蒙山脉，流经贵州、广西后入广东，受水区覆盖超 3200万人。西江水和东江水都是优质的水源,符合《地表水环境质量标准》(GB3838-2002)要求，经水厂处理后供应的自来水均符合国家标准《生活饮用水卫生标准》(GB749-2022)及深圳市地方标准《生活饮用水水质标准》(DB4403T60-2020)要求，水质安全有保障，市民可长期放心饮用。对于烧水壶中长期吸附的水垢，可使用柠檬酸除垢剂或白醋去除。感谢您对宝安供水工作的关注和支持。如有其他任何疑问或需水质检测，可致电（0755-27875819）与我局联系。
（原帖截图）
19. 帖文《罗湖佳宁娜广场六楼楼顶加装机械噪音扰民》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
单位回应：
我办协同市生态环境局罗湖管理局于2025年6月23日对相关责任单位开展约谈整改工作，要求其通过更换产生噪音的设备烟管进行改造并做降噪处理。截止6月25日已整改完毕，现场噪音明显下降。
（原帖截图）
20. 帖文《罗湖区洪湖一街路边黑色垃圾铁皮箱》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的诉求我街道已收悉，针对该情况，我街道高度重视，立即要求街道综合行政执法队对相关情况进行核处，现将相关工作情况回复如下：
接到反馈后，综合行政执法队第一时间前往现场核查。首先针对分类垃圾箱设置合理性方面，洪湖一街周边分布多个商业店铺和公共活动场所，日常垃圾产生量较大，基于城市垃圾分类处理需求及周边区域垃圾收集的实际需要，故而设置黑色铁皮分类垃圾箱以便进行垃圾投放。关于近期垃圾箱出现脏乱臭的现象，经核查主要原因如下：一是随着气温升高，垃圾在垃圾箱内发酵速度加快，产生异味；二是由于该区域垃圾来源复杂，涵盖周边众多商户及流动人员等多类群体，导致部分垃圾混杂，增加了清理难度和异味散发，进一步加剧了脏乱臭的问题。
针对上述原因，笋岗街道综合行政执法队将采取以下措施解决该垃圾箱问题：
一、合理调整该处垃圾箱的清理频率，确保箱内垃圾及时清运，减少垃圾堆积情况，同时在清运作业时对垃圾箱进行全方位冲洗进一步减少异味问题；
二、针对周边商户、居民开展垃圾分类知识普及，引导大家按分类标准投放垃圾，进一步减少垃圾混杂导致异味散发的情况，同时加大工作巡查频次，动态解决各类问题。
后续我街道也将持续关注该处垃圾箱使用情况，并广泛听取居民意见，联动商户落实分类责任，以精细化管理推动环境品质再升级，让整洁有序的市容市貌成为辖区常态，后续居民朋友如有关于城区管理方面的问题建议，也欢迎直接拨打我街道综合行政执法队电话：0755-82268975，我们将及时为您提供帮助！
（原帖截图）
21. 帖文《环境卫生垃圾分类》
（原帖截图）
涉及单位：南山区桃源街道办事处
单位回应：
尊敬的网友：
您好！感谢您对我街道工作的关注与支持。针对您反映的“德意名居小区取消环境卫生垃圾分类”问题，我街道已组织相关人员进行核查，现回复如下：
我街道垃圾分类工作始终保持常态化推进。近期，街道根据统一安排，对垃圾分类工作模式进行了优化调整，由聘请督导员引导居民进行垃圾分类，调整为“街道（社区）巡查+志愿督导”模式。在加强社区巡查的同时，积极发动社区力量，组织党员、志愿者等参与垃圾分类督导和宣传活动。此外，我街道已在垃圾投放点设置AI识别摄像头，依托“线上监控+线下巡检”相结合的方式，对辖区各住宅区分类投放点实施高频次巡查，保障垃圾分类工作长效推进。下一步，我们将继续加强垃圾分类的日常监督与管理，共同营造良好的社区环境。再次感谢您的关注与支持。祝您生活愉快！
（原帖截图）
22. 帖文《关于招商综合楼侧开一违建楼梯并借道四海宜家小区内部道多年事由》
涉及单位：南山区招商街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好，感谢您对我街道工作的关注与支持，针对您反映的问题，我街道已组织相关人员进行核查，现回复如下：
我办已召集深圳市消防救援大队南山支队、招商派出所、花果山社区、四海宜家管理处、四海宜家业主代表等相关方召开多次协调会，根据协调会商讨结果，招商物业将于近期出具关于市场综合楼的消防通道设计方案，下一步，我办将持续跟进，依法依规做好各方协调解释工作。针对电单车停放问题，我办将继续督促物业加强电单车管理，加强乱停放整治，切实改善环境秩序。
感谢您的理解与支持。
23. 帖文《福田口岸附近人行道上，被地面凸起的螺丝绊了一下》
涉及单位：福田区福保街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题我们已收悉，感谢您对我们城市管理工作提出宝贵意见和建议。经实地查看，您所反映的桂花路（南侧人行道）往西方向确实存在凸出地面的螺丝。经调查，该螺丝系因非机动车碰撞隔离栏，导致隔离栏移位，未能及时进行现场维护所致。针对该问题，我单位已立即组织人员开展清理工作，对现场所有遗留螺丝进行了全面排查和清除，确保地面平整、通行安全。同时，已对相关隔离设施进行检查和加固，防止类似情况再次发生。
接下来，我单位将举一反三增加对该区域的巡查频次，及时发现并处理安全隐患。同时定期对公共设施进行检查和维护，确保行人安全。再次感谢您对我市城市管理工作给予的理解与支持。如您还有其他问题或建议，欢迎随时向我们反映。祝您生活愉快，出行平安！
24. 帖文《超市半夜卸货噪声大》
涉及单位：宝安区石岩街道办事处
单位回应：
市民投诉区域为石岩街道应人石社区南海百货的卸货区，街道工作人员已于发帖当天上门协调沟通，南海百货已将卸货时间调整为23:00前，避免夜间扰民行为。
25. 帖文《阴雨天 雾炮跑到大街上打炮，有必要吗？》
涉及单位：市生态环境局
单位回应：
抑尘车作业安排主要基于天气变化、道路湿度及空气质量等因素综合考量、动态调整，且严格遵守日常管理规范，实现“科学抑尘”与“人性化服务”的双重目标。6月16日早晨，盐田区持续小雨天气，并未安排抑尘车外出作业，上午10时30分后降雨暂停、天气转晴，考虑到气温回升致路面干燥，15时起调度车辆外出喷雾抑尘，以保障空气质量，后因天气转阴提前结束本轮作业。
近年来，市生态环境局盐田管理局依托抑尘车开展循环作业，在增加空气湿度、净化环境质量方面发挥了较大作用，辖区空气优良率、PM2.5年均浓度、臭氧浓度均在全市名列前茅。在抑尘车日常运作中，始终坚持规范管理、文明作业，严格按照规划路线作业，除了避开早晚高峰期大型车辆限行时段外，在经过公交站台、通过人流量较大路口时，将暂停喷雾、洒水作业，以最大限度减少对市民生活的影响。
26. 帖文《松泉公寓2栋底层被霸占公共物业尚未恢复》
涉及单位：罗湖区住房和住建局
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反映松泉公寓2栋底层室内停车位被人占用的问题已收悉，我局高度重视，已先后多次实地走访及比对图纸，相关区域被砖墙隔断成多个房间，涉嫌违建行为。2025年5月27日，我局会同街道办执法队再次前往松泉公寓2栋，街道办执法队对底层的厕所及部分墙体进行了拆除，但2栋楼上的业主由于担心影响房屋主体结构，反对拆除隔墙。同时，小卖部经营方向我局工作人员反馈其与开发单位（深圳石化房地产有限公司）有相关权益约定，我局已要求其提供相关佐证材料，目前相关事项仍在调查当中。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打25546851进行详细咨询。感谢您对我局工作的理解与支持。
27. 帖文《宝安西乡街道人行天桥的问题》
涉及单位：宝安交通局
单位回应：
市民您好，您反映的问题已收悉。我局第一时间到现场调研，答复如下：
一是关于天桥早晚高峰拥堵问题，我局组织设计单位在早晚高峰现场观测行人和电动自行车流量，将根据流量情况，科学优化路权分配方案，改善电动自行车排队上坡道引发的拥堵。预计于一周内进场施工，工期在一个月内完成。
二是关于天桥坡道雨天可能引起的打滑问题，目前天桥坡道已涂装陶瓷颗粒防滑层，后续我局将在日常养护中加强对防滑层抗滑性能的监测，发现破损及时维修。
三是关于在天桥下增设地面过街设施的建议，因该天桥上跨107国道，107国道为快速路，全线无信号灯，且重型货车多，车速快，流量大，出于安全和畅通考虑，不宜采用平面过街方式。
四是我局将选择醒目位置增设引导告示牌，并协调街道办增加现场引导，将过桥人流和电动车引导分流至西乡天桥南侧210m处的荔园人行天桥。
感谢您对宝安交通工作的支持和理解。
28. 帖文《M383往莲塘口岸方向，全程47个，只发两辆车。等车时间需要1个小时》
涉及单位：龙华交通局
单位回应：
市民朋友，您好！您反映的M383线由坂田中浩园东苑总站至莲塘口岸公交首末站，运营里程33.15公里，2024年工作日全天96个班次。地铁10号线开通后，该线路客流下降严重，客流量远低于我市平均公交线路客流水平，属于需要优化调整的低效线路。从2025年1月起，该线路调整为工作日48个班次。
您反映的时段为15点前后，因该时段内平均小时客流极低，为避免公交空驶现象，定时发班间隔时间较长。为避免较长时间等候，您可通过“车来了”等小程序查看具体发车班次及时间信息，合理安排出行计划。另外，您也可选择乘坐地铁10号线、地铁8号线往来坂田片区和莲塘口岸片区，提高出行效率。
近期我局正在制定M383线路优化方案，也将结合您的建议，在7月底前做出适当调整。感谢您对龙华交通工作的关注和理解！
29. 帖文《清平高速北延段何时能通车》
涉及单位：市交通公用设施建设中心
单位回应：
市民，您好！关于清平高速公路北段工程相关问题，我们已电话联系您进行了答复，感谢您对交通运输工作的关注和理解。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
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问政深圳编辑部
2025年6月25日