《问政深圳》简报第249期
（8月11日-8月17日）
据统计，2025年8月11日-2025年8月17日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共31篇，得到相关单位正式回应的帖文数为31篇，本期简报回应速度最快的单位：市市场监督管理局光明监管局、福田交通局、龙华区民治街道办事处、南山区南头街道办事处、市公安局交通管理局龙岗大队、龙岗区卫生健康局、南山区城市管理和综合执法局、福田区梅林街道办事处、罗湖区莲塘街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（31篇）：
1. 帖文《投诉龙华民治樟坑一区181栋管理处加收水电费，电费高达2千元》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经前期核查， 181栋存在超出法定标准收费的行为。针对该行为，民治街道综合行政执法队（执法一中队）根据《深圳经济特区居民生活用水电燃气价格管理若干规定》第七条、第十二条相关规定向涉事收费管理单位下发《当场行政处罚决定书》进行警告处罚，明确要求其立即整改，按照法定标准进行收费。同时，执法人员结合相关条款，通过现场讲解、典型案例剖析、法条解读等多种方式，告知超出法定标准收取水电费行为的法律后果，要求其自觉遵守水电燃气价格管理若干规定，杜绝超法定标准收费的违规行为。后续，民治街道综合行政执法队（执法一中队）将持续跟进该片区水电燃气价格监管，切实巩固整治成果。
关于用电量过高的问题，经民治街道樟坑社区工作人员上门核实，您提及的用电住所为某工地宿舍，大功率电器为4台空调、一个桶式电热水器。社区工作人员已告知居民，适当节约用电，大功率电器不用时应及时关闭，如对电量仍有疑问，可请第三方进行检测，或联系管理处更换电表。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
2. 帖文《宝安大道转深南大道交汇处与前海路十字交叉天桥底下能否建设公共停车场和公共充电桩？》
（原帖截图）
涉及单位：南山区南头街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
感谢您对宝安大道转深南大道交汇处与前海路十字交叉天桥桥下空间利用事宜的关注与支持。为提升城市空间利用效率，我街道前期已进行现场调研，将向市交通运输主管部门申请将该桥下空间改造为集休闲、健身与停车功能于一体的复合型服务空间，目前正处于城市桥梁桥下空间利用申报材料准备阶段。后续，我街道将依照程序报请市交通运输主管部门审批，并推进实施利用工作。
（原帖截图）
3. 帖文《文旅消费》
（原帖截图）
涉及单位：大鹏新区南澳办事处
单位回应：
尊敬的市民，您好！您反映的情况已收悉，我办事处高度重视，现将情况回复如下：
一、关于物品寄存问题，我们正研究在游客服务中心等位置提供免费物品寄存服务。
二、关于换衣间照明问题，已安排人员检修。
三、关于免费冲洗水龙头水流问题，因节假日高峰期同时冲洗的游客较多，导致水压不足，水流较小，已安排人员进行检修，并计划增加冲洗设施。
后续，我办事处将密切跟进，敦促景区运营主体进一步提升旅游服务水平，为广大游客提供更优更好的旅游体验，感谢您的建议与支持！
（原帖截图）
4. 帖文《龙华大浪街道绿化带违规充电桩还在装？》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，立即安排工作人员核查处置。经街道有关部门现场核查，华宁路违规建设的电动自行车充电桩共3处，分别位于港深创新园、东龙兴科技园、恒昌荣星辉科技园门前。其中，港深创新园门前充电桩违规建设在绿化带上，街道执法部门已现场责令充电桩负责人限期拆除，并要求其对被破坏的绿化带进行全面修复。因东龙兴科技园、恒昌荣星辉科技园门前充电桩违规建设在人行道上，我街道已移交龙华区交通运输部门进行管理处置。
接下来，我街道将进一步加大对投诉区域的市容巡查力度。如若市民再次发现该处有绿化带违规建设充电桩现象，可直接拨打街道执法部门值班室电话“0755-28078222”反映，街道执法部门将及时前往现场核查处理。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
涉及单位：龙华交通局
单位回应：
尊敬的市民朋友:
接到您的情况反馈后，我局高度重视，立即安排工作人员核查处置。经现场核查，华宁路东龙兴科技园、恒昌荣星辉科技园门前人行道存在违规建设电动自行车充电桩情况。我局已组织对上述2处市政道路红线范围内违规设置的充电桩进行拆除，目前已完成拆除工作。
下一步我局将加强道路日常巡查，发现违规设置充电桩行为及时制止并进行拆除，感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
5. 帖文《龙岗龙平路路口交通安全希望能重视》
（原帖截图）
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，感谢。辖区中队将进一步加强巡逻管控，对相关交通违法继续严查，同时联合属地相关职能部门，加强相关交通安全隐患的排查治理。
（原帖截图）
6. 帖文《请问狮子山旁高架下面能否规划停车场？》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区航城街道办事处
单位回应：
这位市民朋友，您好！狮子山公园旁边深岑高速下面的大片空地，不属于国有土地，其土地用途需产权人同意更改。我街道将大力寻找产权人，商议土地用途。同时，涉及停车场建造一事，超出街道城市建设、管理权限，我街道将提请深圳市交通运输局宝安管理局、深圳市规划和自然资源局宝安管理局联合研究处置。感谢您的关注，对您的生活带来不便，敬请谅解。
（原帖截图）
7. 帖文《烂成这样的泥巴碎石路，位于龙华区》
（原帖截图）
涉及单位：龙华交通局
单位回应：
网友，您好！经核，您反映的问题位于福龙路南行转龙华和平路辅道路段。由于福龙路南行和平路出口附近停车场内部地面散落较多碎石，进出车辆带出部分碎石到出入口区域路面；福龙路南行龙军花园路段因连续雨水天气及重型车碾压导致局部路面坑洼。我们已协调停车场管理方整治出入口碎石散落问题，并计划对该坑洼路段进行维修，预计8月30日前完成。下一步将督促养护单位加强道路日常巡查工作，发现问题及时处置。感谢您对龙华交通工作的关注和理解！
（原帖截图）
8. 帖文《怎么社康就变成了中医理疗推销店？》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区卫生健康局
单位回应：
您好！衷心感谢您对龙岗区社康服务工作的支持与宝贵意见。我区社康机构始终致力于为居民提供“简、便、验、廉”的中医适宜技术，所有服务项目均严格执行《深圳市医疗服务价格目录》的收费标准。针对您反映的个别社康机构执行偏差问题，我局高度重视并将展开核查工作，同时对辖区社康机构加强监管，保障服务项目合理、收费规范，持续提升中医药服务能力与服务质量，感谢您对我区社区健康服务工作的监督和支持。
（原帖截图）
9. 帖文《福田中心区又见光棍一条街》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
单位回应：
市民您好！您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：经核实，该区域正在全力推进彩梅立交改造工程，此工程是改善区域交通环境实施的重点项目。根据《城市道路绿化规划与设计规范》《深圳市城市规划标准准则》《深圳市绿化常规管理规范》等相关规定要求，需对工程范围内树木实施迁移。因部分树木过于高大，无法直接迁移，为了方便树木迁移，施工团队正针对树木胸襟、冠幅较大，树身过高的树木进行二级修枝作业，待树木修剪完毕后，再进行装车运输至迁移地种植管养。在后续的树木迁移过程中，项目相关单位将严格遵照规范要求，做好围挡围蔽、公众告示及安全文明措施，严格监督施工单位按照迁移方案进行施工，最大程度减少对周边居民及市民生活的影响。感谢您对街道工作的支持与理解。
（原帖截图）
10. 帖文《都2025年了，深圳北站地铁和高铁居然还不能快速换乘？！》
（原帖截图）
涉及单位：市交通局
单位回应：
网友，您好！关于您反映的问题，我们已联系您进行了答复，感谢您对交通工作的关注和理解。
（原帖截图）
11. 帖文《道路树木管护不足致七旬老人突遭掉落林木砸伤 责任方园林公司案多不压身态度消极拖字诀应对》
（原帖截图）
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
单位回应：
市民朋友：
关于您反映“道路树木管护不足致七旬老人突遭掉落林木砸伤”的事宜，经核查：2025年6月28日，在后海大道和粤海龙城路口东北处，一段干枯树枝掉落，砸伤正在树下骑行经过的马先生，目前已出院。对此事件给马先生带来的伤害，我局深感愧疚，向马先生及家属致以诚挚歉意。
一、事件经过及协商进展
该区域绿化管养单位宏浩园林建设有限公司（以下简称 “宏浩公司”）知晓事件后迅速响应，第一时间指派专人负责跟进此事，前往探望马先生，表达深切关怀，并提出先行垫付5000元治疗费，但被马先生家属拒绝。为妥善跟进处理后续事宜，宏浩公司协同法律顾问参与协商工作。
2025年7月15日，双方在名海社区开展首次调解。宏浩公司明确表达了积极协商的意愿，提出需家属提供马先生的详细病历、诊断证明及医疗费用票据等资料，以便精准评估伤情、合理确定赔偿金额。但家属拒绝提供相关医疗资料，同时提出20万元的赔偿要求。因缺乏医疗证据支持，双方未能达成一致。
2025年8月1日，双方进行第二次调解。宏浩公司在未获取病历资料的情况下，提出5万元一次性补偿方案，希望以此为基础达成和解，然而调解再次未能达成一致。
二、下一步推进措施
目前，宏浩公司仍保持积极主动的态度，继续与家属理性协商解决问题，也同意在社区、街道或相关主管部门的主持下进行进一步调解。我局园林部门将切实履行监管职责，加大对宏浩公司与马先生及家属的协调力度，密切与社区、街道的沟通，全力推动事件妥善解决，保障当事人合法权益。
同时，我局将以此事件为鉴，全面加强市政道路绿化管养管理工作。督促各养护公司加密树木巡查频次，对人流密集区域等重点路段和树木进行专项排查整治，及时清除枯枝、病枝，消除安全隐患，坚决防范类似事件再次发生。
（原帖截图）
12. 帖文《建议启动对电动自行车超速测速》
（原帖截图）
涉及单位：市公安局交通管理局
单位回应：
深圳市公安局交通管理局高度重视电动自行车管理，并积极配合市主管部门共同做好综合治理工作：一是规范电动自行车上牌，严把登记审核关，严查超标车辆上牌上路；二是大力开展电动自行车违法专项整治行动，通过“路面查处+电子眼抓拍”相结合的方式严查冲红灯、走机动车道、超速、逆行、非法改装等违法行为，运用罚款、扣车、拘留等法律措施严打飙车炸街、违规走高（快）速路等重点突出违法行为，做好日常的交通秩序管理；三是联合市场监管部门开展销售门店专项检查，重点查处违规销售、非法改装等违法行为，强化源头管控，规范市场秩序。
（原帖截图）
13. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道聚宝路仙湖枫景长期明显违建！（四）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。经调查，2014年初，业主为防止楼上高空抛物，在开发商赠送的平台上搭建了构筑物，并按照物业指导，采取推拉式窗户，不做封闭式构筑物。而后经询问物业，该处房屋近年来未有新增装修违建现象。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
（原帖截图）
14. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道畔山路9号长期明显违建！（二）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。我街道工作人员再次联系股份公司工作人员询问进度，股份公司工作人员联系房东后，房东回复近期雨天频繁不利施工，表示如天气情况良好会立即安排师傅上门处理。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
（原帖截图）
15. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道畔山路43号长期明显违建！（七）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。经核查，该处存在一处临时建筑物。2025年6月24日，我街道执法人员已向当事人开具相关执法文书，督促当事人配合调查，我街道已进行立案查处。2025年7月14日，我街道执法人员向当事人开具《回避告知书》及《调查询问通知书》，并对现场进行勘验。2025年7月23日，我街道执法人员就畔山路43号三层平台临时建筑向当事人开具《限期拆除通知书》，督促其对违建部分进行整改。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
（原帖截图）
16. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道国威路与仙湖路交汇处长期明显违建！（七）》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。我街道执法人员依执法程序跟进中，并将于近期约谈当事人到我街道执法队接受询问。如您对答复情况存在疑问，可前往我街道综合行政执法队（地址：罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼），或可直接拨打电话：0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
（原帖截图）
17. 帖文《呼吁福田农批每日早晨冲水保洁方式进行改进》
（原帖截图）
涉及单位：福田区梅林街道办事处
单位回应：
网友您好，您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：梅林街道于8月15日向福田农批市场星玉保洁公司负责人反馈了您的意见建议，经了解，农批市场每日早晨六点为商户卸货时间，会造成地面脏污，因此冲洗保洁工作需在商户卸货后开展。经沟通协调，星玉公司将于明日起将农批市场2号岗2楼楼梯冲洗作业时间由每日九点半到十点提前至七点半到八点，工作期间将在楼梯上下方安排工作人员值守，提醒市民绕行，以减轻对市民出行购物的影响。感谢您的支持和理解。
（原帖截图）
18. 帖文《销售的假冒伪劣产品该由谁来监管？》
（原帖截图）
涉及单位：市市场监督管理局光明监管局
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经核实，深圳市光明区汇诚五金电器厂注册地址为深圳市光明区公明街道上村社区莲塘工业城宏恒泰工业园1栋304，经营者为李*青，该主体已于2023年8月9日注销。我局执法人员于2025年8月15日前往注册地址现场检查，未见上述主体在注册地址经营。关于您反映的问题，我局将加强辖区经营主体监管，感谢您对我局工作的关心与支持。
（原帖截图）
19. 帖文《福田这处人行道坑洼严重，已出现塌陷》
（原帖截图）
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好！针对您反映深南大道辅道航天大厦停车场出口至福田地铁站B2路段坑洼问题，经现场核查，该路段存在部分人行道路砖松动、破损的情况。我们已安排养护单位开展该路段病害集中处置工作，预计8月17日前可完成。下一步，将持续加强巡查力度，及时处置道路病害，保障市民畅通、舒适、安全的出行环境，感谢您对福田交通工作的监督和支持！
（原帖截图）
20. 帖文《机动车，非机动车，人行道，没有规矩》
（原帖截图）
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已收悉，我大队已安排辖区警力前往宝安大道与创业一路路段针对非机动车违法行为开展劝导、整治工作。非机动车违法整治是交警部门常态化勤务工作之一，一直以来我大队对非机动车违法行为都保持严管态度。下一步我大队将持续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对非机动车违法进行劝导、整治，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
（原帖截图）
21. 帖文《外地牌僵尸车占用人行道绿地，曾投诉，仍然屹立不动》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，街道多部门立即联合对浪宁路、浪静路进行全线排查，逐一核查机动车违规停放在绿化带、人行道等情况。街道工作人员已通过打电话、发短信等方式联系违停车主，引导车主将车辆规范停放至指定区域。
因部分车辆停放于石凹第二工业区红线范围内，街道工作人员已现场协调园区物业方压实主体责任，定期开展巡查检查，及时劝离违停车辆。
接下来，我街道将继续做好跟进，进一步加强巡查管控力度，努力维护好城市公共环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
22. 帖文《罗湖东门街道整天污水横流》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
街道已要求市场加强商户进出货时的环境卫生管理，加快上下货速度，自觉清理遗留垃圾及产生的垃圾。同时，加大路面冲洗清扫力度，维护好市场及市场周边市容环境整洁。
（原帖截图）
23. 帖文《宝安区新桥街道沙彼高仪器厂噪音扰民》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品，主要工艺为注塑、香精灌装，已配套建设废气处理设施。收悉舆情后我局于2025年8月18日安排执法人员赴现场开展调查。现场检查时，该企业正常生产，在企业南面注塑车间位置，设有注塑抽风机，抽风机及涉噪声车间已要求密闭，楼顶风机已加装隔音棉及隔音房。经使用噪声快测仪器检测结果均为达标。
2025年4月至今，我局共出动86人次对沙彼高公司开展多次巡查排查，不定期对该企业噪声问题开展突击检查共42次，检查时，该企业已按要求落实污染治理，经使用噪声快测仪器检测结果均符合国家标准。2025年1月该企业噪声监测报告显示厂界噪声达标，拟于近期再开展一次企业厂界噪声监测。同时，我局通过走访、投诉回复等渠道已公开新桥所值班电话，截至今日尚未收到有关居民投诉反馈。若后续有环保问题反映，可第一时间与我局联系，新桥环保所现场值班电话：18138298220（微信同号）。下一步，我局将加强对该企业及其周边的日常监督管理，尽快解决相关问题。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
（原帖截图）
24. 帖文《再问何时优化改善乐园路的道路组织？》
（原帖截图）
涉及单位：市公安局交管支队罗湖大队
单位回应：
经核查，网友反映存在东门乐园路车辆违停情况，罗湖交警已第一时间派警力前往现场违停整治。后续，一、是安排警力前往现场核查处，通知警力加大对该路段违停的查处力度。二、是协同社区共同参与管理，改善该路段车辆违停的现象，对违停车辆进行重点整治并持续进行管理。
（原帖截图）
25. 帖文《摆摊摆到马路中间，电单车乱窜，这里的交通混乱》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，立即安排工作人员前往现场核查处置。针对现场发现的占道经营行为，街道执法部门已联合同胜社区严肃警告并劝离乱摆卖当事人。同时，街道交安部门加派交安队员疏导交通，劝离违停车辆，现场提醒居民遵守交规，并及时将有关情况反馈至交警部门，加大整治力度。
接下来，我街道将进一步加大对该区域的市容巡查力度，对占道经营行为予以取缔；同时，将持续强化交通安全宣传教育，协调交警部门提高整治频率，努力为市民营造良好的市容与交通环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
26. 帖文《罗湖区粤海新村违法烧烤》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好！关于您反映的粤海新村7栋一楼小区内商铺油烟影响小区居民的问题，我队已收悉。收到情况后，我队高度重视，已第一时间部署工作人员前往现场核实，相关情况如下：
经查，您所反映的店铺位于粤海新村7栋一楼小区内的“阿健烤鲜牛肉”。2025年8月1日收到相关线索后，我队工作人员立即赶赴现场核实。当日未发现该店将烧烤车摆放门口经营的情况。工作人员已现场向该店经营人员普法，强调根据相关规定，任何单位和个人不得擅自占用城市道路、广场等公共场所堆放物料、占道经营。并督促该店经营人员尽快加装油烟净化器，减少对周边居民的影响，切实维护邻里和谐。8月14日，我队检查该店油烟净化器安装情况，确认其已安装完毕并投入使用。
8月8日、14日、15日我队对该处开展夜间市容市貌检查时，发现其将烧烤车摆放置店外经营。对此，工作人员已当场责令经营人员对烧烤车及占道物品进行清理，将占道物品规范至店内经营。8月18日下午，我队对该店经营情况进行复查，店家暂未营业。已对该店将烧烤车摆放店外占道经营的行为开具《责令改正违法行为通知书》，要求商家对违规行为进行整改。
目前，我队已安排人员夜间对该店定点巡查，下一步，我队将持续加强该处市容环境整治力度，对于多次劝导拒不整改的情况，将对其暂扣相关经营工具。感谢您对城市管理工作的理解与支持！
（原帖截图）
27. 帖文《深圳市福*物业发展有限公司，鸣泉居管理处，随意罚款》
（原帖截图）
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
单位回应：
1.根据您反映23年9月腰部受伤一事，经社区协调，物业公司已与您进行交流，表达关心，医院就诊的费用物业公司会给报销；
2.关于您反映的“鸣泉居管理处随意罚款”相关情况，香蜜湖街道香安社区立即联系鸣泉居物业管理处了解核实情况，经了解，鸣泉居物业公司以您“在2025年6月期间多次出现在岗睡岗行为，睡岗次数较多且单次时长较长（具体有监控数据为准），严重违反岗位工作纪律”为由，按《公司基层人员及时奖惩月度考核实施规范》及《2025年度安全品质员工管理负面清单》相关规定对您进行了相应处罚，并及时将处罚结果及依据告知；
3.如您对上述情况需要社区介入，可到香安社区党群服务中心（侨香五道安托山花园8栋1层），社区有法律顾问为您提供法律咨询，或拨打83135515、13226867783找香安社区洪先生；
一草一木总关情，一枝一叶守初心。我们将继续倾听每位居民的温暖心声，守护每位居民平安健康。期待与您携手，共同描绘安全幸福社区图景！感谢您对香蜜湖街道工作的关心和支持！
（原帖截图）
28. 帖文《莲塘的交通灯又坏了》
（原帖截图）
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
单位回应：
经核查，该路口信号灯出现线路故障，已紧急通知相关单位进行维护，现已恢复信号灯正常运行。后续，交通管理支队罗湖大队将持续观察路口的信号灯运行情况，及时处置突发异常情况，保障路口交通安全、畅通、有序。
（原帖截图）
29. 帖文《坪山区聚龙南路、临惠路、荣田路的交通问题》
（原帖截图）
涉及单位：市公安局交通管理局坪山大队
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
1、关于聚龙路交通拥堵问题：
聚龙路作为深惠跨城通勤的重要干道，高峰期车流量巨大。当前，深圳外环高速公路三期（坑梓至大鹏段）采用高架桥形式与聚龙路平面共线施工（计划2028年完工）,施工期间需占用聚龙路部分车道，导致道路通行能力显著下降，高峰期处于超饱和状态，拥堵加剧。
深圳市公安局交通管理支队坪山大队将重点加强该路段高峰期的巡查疏导力度，动态调配警力，快速处置突发状况，现对聚龙路全天分时段启用14套动态配时（如：晚高峰期间聚龙／临惠路北方向车流大于其余方向启用北方向单周双次灯控方案）,同时对聚龙／金田、聚龙／兰竹等路口采用搭接放行＋左转待转区的交通组织改造＋灯控进行优化，尽力缓解拥堵。后续将督促外环高速项目施工方，在临惠路与聚龙中路路口安排专职疏导人员进行常态化值守疏导，快速处置突发情况。
2、关于荣田路海普瑞路段临时信号灯分时段启用的建议：
感谢您对该路口信号灯运行效率的细致观察和提出的"分时段启用"建议。我们理解您希望在保障行人安全的前提下，提高机动车在低行人流量时段的通行效率。
经核查，该处斑马线目前设置的是临时信号灯，由于行人过街是全天候需求，且临时信号灯的功能限制，暂无法设置分时段控制。
3、关于老式号牌泥头车、非机动车上机动车道等交通违法问题：
深圳市公安局交通管理支队坪山大队将部署专项整治力量，优化该区域勤务安排，加大巡逻管控频次和密度，提高违法查处效率和震慑力。
（原帖截图）
30. 帖文《深圳汽车置换补贴究竟要审核多久？》
（原帖截图）
涉及单位：市商务局
单位回应：
尊敬的市民朋友您好！
您的问题已收悉，深圳市汽车置换更新补贴由各区商务部门负责审核、公示、发放。申报平台根据申请人新购车辆《机动车销售统一发票》开具企业注册地，分发至相应区商务主管部门，申请人可以登录申报平台查看补贴项目审核进展。经了解，您提交的补贴申请已经复审通过，审核工作已完成。所有审核通过的项目资金均会足额保障，请您放心。
当前，支持消费品以旧换新的超长期特别国债资金正在按程序分批次下达中，各区商务部门待资金到位后将立即进行拨付，请您耐心等待。如还有疑问，请拨打咨询电话（深圳市商务局：0755-83173464、0755-88102443）。下一步，深圳市商务局将会同各区各单位优化审核流程、加快资金兑付，让更多市民享受到实惠。感谢您对以旧换新工作的关注和支持！
附：各区商务主管部门
福田区0755-82918333-2632
罗湖区0755-88161178
盐田区0755-88171064
南山区0755-88167810
宝安区0755-88177726
龙岗区0755-28681216
龙华区0755-23335583
坪山区0755-89999785
光明区0755-88215945
大鹏新区0755-28333029
深汕合作区0755-22100961
（原帖截图）
31. 帖文《北环大道梅林段的大树正在剃光头！鄙视相关部门的工作态度》
（原帖截图）
涉及单位：市城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
首先，非常感谢市民对我局工作的关注和反映。为进一步加强城市树木安全管理，保障人民群众生命财产安全和城市安全平稳运行，进入汛期以来，我局开展了市管道路绿地树木隐患排查与整治项目，对于存在较大安全隐患的树木进行处置。
经核实，北环大道在早年种植了部分南洋楹、非洲楝等速生树种，目前已步入衰老期，容易出现树干空洞或根部腐烂情况，遇风易折断倒伏，存在安全隐患。根据《深圳城市绿化树木修剪工作指引》、《深圳市城市管理和综合执法局 深圳市规划和自然资源局关于进一步加强绿地和树木保护管理工作的通知》等有关规定，我局组织园林绿化专家对树木进行安全评估，并形成2025年市管绿地树木安全隐患排查处置评估表。考虑到梅林片区的树木存在较大安全隐患，加上近期极端天气频发，按照《深圳经济特区绿化条例》第四十五条规定：因抢险救灾或者处理突发事件等紧急情况需要，可以对树木进行修剪、迁移、砍伐或者临时占用公共绿地。综上，我局在完成树木处置评估公示等工作后，在8月10日后开始对北环大道（含梅林片区）树木开展树木安全处置工作，针对存在主干空腐、严重歪斜，无法通过修剪、扶正加固等手段整治的速生老化树木进行砍伐处置；针对根冠比失衡、偏冠、歪斜等速生老化树木进行重度修剪。
下一步，我局将加强树木抚育管理工作，针对修剪后的南洋楹、非洲楝等树种，制定专项养护方案，安排专业人员定期进行浇水、施肥、病虫害防治等工作，全力促进树木健康生长，促进树冠生长，使其尽快恢复降噪、隔尘等生态功能，为市民营造更舒适的生活环境。
（原帖截图）
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
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问政深圳工作室
2025年8月20日