AI视界《问政深圳》简报第258期
（10月20日-10月26日）
据统计，2025年10月20日-2025年10月26日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共124篇，得到相关单位正式回应的帖文数为124篇，本期简报回应速度最快的单位：罗湖区清水河街道办事处、市公安局交通管理局福田大队、龙岗区坂田街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（124篇）：
1. 帖文《福田区某连锁餐厅使用无标签的白甜粉和醋精，是否涉嫌食品安全？》
涉及单位：市市场监督管理局福田监管局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网友：您好！感谢您对食品安全工作的关注和监督。您反映的食品安全问题，我们已关注到。为进一步核实处理您反映的情况，建议您通过12315平台或@深圳民意速办等渠道进行投诉举报，提供包括商家具体名称等基本信息，我们将依法及时处理。再次感谢您对市场监管工作的支持！
2. 帖文《坂田街道象角塘社区一楼院子的遮阳棚上积水》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！
象角塘社区接到您的反馈后，第一时间响应，迅速安排网格员上门核实处置。
网格员现场与房东沟通，已督促其完成雨棚布清理。同时，工作人员再次向房东宣传基孔肯雅热、登革热等蚊媒传染病的防治知识，强调及时清理积水、消除蚊虫孳生地的重要性，切实保障居民健康安全。居民如有其他问题，可随时拨打象角塘社区值班电话：28386609。感谢您对我们工作的支持和理解。
3. 帖文《罗湖东门町借“修复”之名重建违建连廊，侵占业主共有区域并堵塞消防通道》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：您好。再次感谢您对工作的支持。针对您反映的问题，我们街道高度重视，第一时间组织人员展开核处。经核实，罗湖区东门街道东门町美食街南塘商业广场C座北侧区域目前正在实施的钢结构连廊工程，是为拆除原违法建筑后恢复步行系统、通廊及消防楼梯等附属功能而开展的修复性建设，旨在完善区域公共配套设施，满足市民美好生活需求。该修复性连廊工程的设计方案已通过区政府相关职能部门的专业审查，并依法取得了区住房建设局核发的《建筑工程施工许可证》。街道已会同区消防救援部门对连廊建设现场的消防通道设置进行了专项检查，要求该连廊建设必须确保消防通道的畅通并符合规范要求，并计划组织消防演练。后续，街道将会同消防部门对周边消防通道开展联合排查，确保应急通行畅通。如有其它问题，请向相关部门投诉。我们街道将继续认真履行属地管理责任，督促相关单位安全、规范施工。再次感谢您对城市管理工作的关心、监督与支持！
4. 帖文《凯丰路交梅东二路的红绿灯右转建议改为红灯禁止右转》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
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单位回应：
网友您好！关于您对梅林街道凯丰路交梅东二路的红绿灯右转规则改为红灯禁止右转的建议，福田大队已收悉并展开核查。该路口长期监控右信号灯，自地铁施工后，施工方将控右灯拆除导致车流无信号灯管控。大队将持 续联系施工方沟通解决措施，保障该路口的安全通行。感谢您对交通工作的理解与支持！
5. 帖文《龙华轻轨间隔时间太久》
涉及单位：深圳有轨电车
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单位回应：
尊敬的市民您好：
您反映的事项我单位已收悉，非常感谢您对深圳有轨电车运营服务的关注与监督。经查实，现就您关注的行车间隔问题说明如下：深圳有轨电车大和至下围区段，高峰期（6:30-9:00、17:30-19:50）行车间隔约9分钟，平峰期行车间隔约14 分钟。需特别说明的是，龙华有轨电车为路面运行模式，无专有路权，且沿线涉及25个路口。运行过程中，电车需跟随这些路口的社会交通信号灯相位调控通行，客观上会增加延误概率，进而导致实际运行时间略长于计划时间。针对此情况，我们将持续关注各路口通行效率，并积极协调相关部门优化运营方案。
再次感谢您的理解与支持！后续若有其他意见或建议，欢迎随时通过服务热线 0755-36861500 反馈，我们将竭诚为您服务。
6. 帖文《宝安区市政道路长期车辆占道违停，市政路变停车场》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您所反映的内容已收悉，我大队已安排辖区警力前往公园路，流塘路及锦花路针对违停机动车进行劝离、整治。违停查处是交警常态化勤务工作之一，一直以来宝安交警大队对机动车违法行为保持严管。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
7. 帖文《金湖路关口纪念墙瓷片掉落缺乏维护》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友，您好！收到有关反馈后，我街道第一时间安排工作人员进行核实。经排查，金湖路挡墙瓷砖脱落主要原因是挡墙渗水。目前街道将安排工作人员开展每日巡查，发现问题及时跟进并修复，积极做好安全保障。下一步将尽快研究根本解决方案，从源头上杜绝隐患。感谢您对街道工作的支持和理解！
8. 帖文《安居之盼，忧患之困：南山区中兴之家数百居民急盼危楼改造》《南山区破旧的D级危楼中兴之家仍无法改造！》《中兴之家危楼急盼改造》
涉及单位：南山区南山街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
市民您好，我们十分理解您迫切希望中兴之家小区拆除重建的心情，我们深知拆除重建可以彻底改善小区环境，是街道和业主共同的期待。
2024年，经区城市更新工作领导小组会审议，同意开展荔苑中兴片区城市更新前期工作，中兴之家小区在前期研究范围内。一年多以来，我街道积极开展前期服务商招投标准备工作，已与多家市场主体进行了多次充分沟通和对接，因受房地产行业下行、片区现状容积率、回迁房税收优惠政策调整、前期费用（含危房解危过渡费）垫付原因影响，市场主体因经济可行性原因不愿参与。2025年5月，受《住宅项目规范》（GB 55038-2025）中住宅用地容积率不超过3.1、建筑高度不超过80米规定影响，结合2025年10月9日深圳市《关于稳妥推进<住宅项目规范>实施的通知》，荔苑中兴片区拆除重建类城市更新路径暂不具备经济可行性，我街道正在研究其他路径解决片区房屋安全问题，同时将持续关注政策变化动态。
关于您提到的房屋安全问题，目前中兴之家现存两栋C/D级危房，其中中兴之家2栋经鉴定属于D级危房，目前已暂停使用封闭管理；中兴之家1栋经鉴定属于C级危房，2024年7月南山区住房和建设局组织房屋结构安全方面专家对中兴之家1栋的房屋安全状况进行现场查勘评估，暂未发现结构本身承载力不足引起的结构性裂缝，也未发现影响建筑物正常使用的异常变形；目前中兴之家1栋、2栋均已开展自动化监测，建筑物沉降和倾斜监测结果均在正常范围之内，整体趋势正常。
感谢您对我们工作的监督与建议!
涉及单位：南山区城市更新和土地整备局
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单位回应：
经核，中兴之家片区属于旧住宅区，深圳市旧住宅区可通过城镇老旧小区整治改造、危房重建、拆除重建类城市更新等多种方式进行更新改造。一是旧住宅区如符合城镇老旧小区整治改造条件的，经辖区梳理后，积极开展整治改造工作。二是旧住宅区如通过危房重建方式进行改造的，可按2021年发布的《深圳市危房重建规划管理规定》开展旧住宅区危房重建工作。三是旧住宅区如按照既有城市更新政策通过拆除重建方式进行改造的，应严格按照《住宅项目规范》的规定和《深圳经济特区城市更新条例》进行经济可行性测算，并结合住建部发布的《住宅项目规范》中住宅用地容积率不超过3.1，建筑高度不超过80米的规定进行经济可行性校核。
近期住建部、广东省均大力倡导“旧住宅区自筹自建”的改造模式，下一步，我局将积极配合市住建局等政策制定部门开展相关研究工作。
9. 帖文《南坪快速接南光高速立交》
涉及单位：市交通公用设施建设中心
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单位回应：
网友，您好！经核，南光高速转南坪快速西行匝道此前受征地拆迁等因素影响未建成通车。近期，我中心结合新的规划要求及周边建设条件变化等实际情况，对匝道方案进行了优化调整，后续将积极推进项目报批报建工作，力争早日动工建设。感谢您对深圳交通事业的关注与理解。
10. 帖文《石清大道二期工程一再延期，附近居民苦不堪言！》
涉及单位：市交通公用设施建设中心
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单位回应：
网友，您好！经核实，石清大道工程受征地拆迁及重要管线迁改影响，导致工作面未能连续展开，施工进度有所滞后。我中心已督促施工单位优化施工组织方案，增配人员与机械设备，科学倒排工期，全力推进龙澜大道至龙观路段主线及匝道的建设，力争早日贯通。为缓解施工期间交通压力，目前已完成以下改善措施：一是清华路临时道路扩建，将原单行道改造为双行道，提升了天和南、北苑往龙澜大道的通行能力；二是连接天和南苑与龙观路的A4匝道已完工，目前正处于验收移交阶段，待验收合格后将立即开放交通。感谢您对我市交通工作的关注和理解！
11. 帖文《深圳市居达成投资有限公司违规交付漏水房》
涉及单位：市市场监督管理局盐田监管局
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您所反映的“望辰府·山海天成”项目涉嫌虚假宣传的问题已收悉。10月21日，深圳市市场监督管理局盐田监管局执法人员到现场开展检查，现场调取了销售合同等材料备查。目前，相关情况正在核查中，若您有相关证据材料，请与我局工作人员联系（联系人：李先生，联系电话：0755-22724291），感谢您对我局工作的理解和支持。
涉及单位：盐田区住房和建设局
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单位回应：
市民您好！您反映的问题已收悉，我局高度重视，已安排相关科室进行核实有关情况。关于房屋存在漏水质量安全隐患问题，期间在接到投诉后，本着公开透明的原则，我局分别于2025年10月9日、10月14日，组织深圳市防水协会专家委员会专家、建设单位、施工单位、业主代表及业主代表聘请的“防水专家”就现场外窗渗水问题及外窗专项整改方案进行了深入地探讨和分析。会上，业主代表与建设单位达成一致意见，由业主代表指定窗户样板，建设单位专家审核的专项施工方案进行样板施工及淋水试验，试验成功即可进行大面积施工，在施工过程严格把控施工质量。同时，开发商已明确以下措施：一是严格按照专家审核的整改方案完成外窗渗漏的整改以及公区其他质量瑕疵问题的整改；二是在未完成渗漏窗户的整改之前不会强制业主进行收楼；三是在质保期内因外窗渗漏给业主造成的实际损失，将如期进行修复或者赔偿；四是因外窗渗漏导致的延期交付房源，将按合同约定进行相关的赔付。关于涉嫌违法违规交付问题，经核实，目前开发商对于存在漏水质量问题的房屋并未进行实质性交付，前期只是进行“业主开放日"，如您的房屋经核查确实存在质量问题不符合交付标准，建议您暂时不予收房，及时与我局反馈，待整改合格后再予以收房。下一步，我局将持续督促望辰府项目建设单位落实主体责任，保质保量完成问题整改，保障业主的合法权益。
12. 帖文《深圳安托山艺术公园又停工了》
涉及单位：福田区建筑工务署
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单位回应：
经核查，市政府2012年将项目移交福田区，2017年项目具备建设条件，2019年4月由福田区建筑工务署负责启动项目建设。2019-2021年，新冠疫情影响下，福田区建筑工务署会同多个部门反复论证完成设计工作，取得可研及概算批复。公园详规优化7稿2023年8月获得批复。城市绿地树木迁移砍伐优化5轮2024年1月获得批复。目前项目已实质性进场开工，因资金保障不足，项目推进较为缓慢，后期按照区政府安排开展项目建设工作。
13. 帖文《龙岗区平湖街道辅城坳阳光路都成露天停车场》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
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单位回应：
您好，您所反映的情况收到，经平湖中队核查，阳光路周边人口密集，停车位供需矛盾突出，部分居民在周边违停。平湖中队将继续加派警力加强巡逻管控，对相关交通违法依法严查。同时协调街道相关职能部门到现场踏勘，研究对该路段进行综合治理。如您对交通管理方式有疑问，建议，投诉的，请拨打83333333进行反映，交通管理部门将积极办理。
14. 帖文《罗湖区乐园路道路规划设计不优化，违停堵塞十年如一日》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
接到市民反映的情况，罗湖交警高度重视并多次派警力前往乐园路及中兴路整治。市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车违停、非机动车违规行驶等问题。
罗湖交警已将该路段设置为重点关注路段，安排警力每日重点巡逻以及加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
15. 帖文《莲花山公园的湖面景观改造》
涉及单位：市公园管理中心
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单位回应：
市民朋友您好，感谢您对莲花山公园的关注及宝贵建议。关于您提出“在莲花湖设置灯光秀”的改造设想，经研究现回复如下：
莲花山公园的湖水主要依靠雨水和中水进行补充，水位存在季节性变化，当前我们更侧重于湖区生态治理与环境提升。您建议的水上灯光秀项目，涉及城市中心区活力亮点的统筹布局与可持续维护，需综合考虑多方因素。鉴于莲花山公园目前已是欣赏深圳市中心夜景和市民中心灯光秀的重要观景点，节假日游客密集，如在园内增设同类型灯光秀，将对现有观景体验及周边交通系统造成影响。
未来，我们将持续关注莲花湖区域的趣味性与互动性提升，在充分尊重生态基底的前提下，积极探索更多可行方案，提升市民游览体验。
再次感谢您对莲花山公园管理工作的关注与支持。
16. 帖文《龙岗区南湾街道布沙路玉岭花园路段严重堵车》
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处
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单位回应：
您好！非常抱歉布沙路的拥堵问题给您带来了不便与困扰。
南湾辖区布沙路通行车辆较多，针对该路段因地铁建设施工造成的道路拥堵，我们深感歉意。对于掉头口设置护栏问题，经现场核实，此处掉头口车流、人流量大，除了南和通讯园区进出车辆，电动自行车及行人均从此处掉头口横穿马路，存在较大安全隐患，所以恢复封闭状态，我们正积极协调地铁施工部门尽快完成施工恢复布沙路正常通行。
17. 帖文《螺岭学校霸占课间时间拖堂严重》
涉及单位：罗湖区教育局
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单位回应：
市民您好！您反映的情况已收悉。
罗湖区教育局一贯重视学生的身心健康与全面发展，严格执行国家“双减”政策要求，始终强调各学校应科学合理安排教学与作息时间，保障学生充足的休息与活动。
我们已关注到您提出的相关建议，并将进一步指导学校不断优化教学管理，提升课堂效率，促进学生在张弛有度的学习环境中健康成长。
感谢您对罗湖教育的关注与支持！
18. 帖文《福田区康欣社区景蜜村小区有人非法占用绿地硬化变私家花园的问题》
涉及单位：福田区莲花街道办事处
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单位回应：
网友您好！您反映的问题我们已收悉，经核查处理，现将有关情况答复如下：
一、关于个别业主占用公共绿地建设私家花园的问题。莲花街道已组织工作人员开展现场勘验与取证，并约谈小区管理处。我们已明确要求管理处加强小区绿地管理，限期整改并恢复绿化，目前管理处已完成部分区域的复绿工作。同时，街道已联合社区、管理处启动小区公共空间私自占用整治行动，集中清理圈占、违规摆放等乱象。后续，我们将持续开展普法宣传与常态化巡查清理，督促小区管理处及业委会搭建沟通平台，引导居民合法合理使用公共空间。
二、关于部分业主建设雨棚的问题。经工作人员多次现场核查与研判，根据《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》相关规定，您所反映的无柱雨棚属于豁免范围，无需申请规划许可。
感谢您对小区公共环境管理工作的关注与监督，您的反馈有助于我们更好地提升服务水平。如您仍有疑问或需进一步协助，可随时与莲花街道或康欣社区联系。
19. 帖文《南山区中兴之家急需危房改造》
涉及单位：南山区南山街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
市民您好，我们十分理解您迫切希望中兴之家小区拆除重建的心情，我们深知拆除重建可以彻底改善小区环境，是街道和业主共同的期待。
2024年，经区城市更新工作领导小组会审议，同意开展荔苑中兴片区城市更新前期工作，中兴之家小区在前期研究范围内。一年多以来，我街道积极开展前期服务商招投标准备工作，已与多家市场主体进行了多次充分沟通和对接，因受房地产行业下行、片区现状容积率、回迁房税收优惠政策调整、前期费用（含危房解危过渡费）垫付原因影响，市场主体因经济可行性原因不愿参与。2025年5月，受《住宅项目规范》（GB 55038-2025）中住宅用地容积率不超过3.1、建筑高度不超过80米规定影响，结合2025年10月9日深圳市《关于稳妥推进<住宅项目规范>实施的通知》，荔苑中兴片区拆除重建类城市更新路径暂不具备经济可行性，我街道正在研究其他路径解决片区房屋安全问题，同时将持续关注政策变化动态。
关于您提到的房屋安全问题，目前中兴之家现存两栋C/D级危房，其中中兴之家2栋经鉴定属于D级危房，目前已暂停使用封闭管理；中兴之家1栋经鉴定属于C级危房，2024年7月南山区住房和建设局组织房屋结构安全方面专家对中兴之家1栋的房屋安全状况进行现场查勘评估，暂未发现结构本身承载力不足引起的结构性裂缝，也未发现影响建筑物正常使用的异常变形；目前中兴之家1栋、2栋均已开展自动化监测，建筑物沉降和倾斜监测结果均在正常范围之内，整体趋势正常。
感谢您对我们工作的监督与建议!
20. 帖文《道路被管挡道》
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
尊敬的市民，您好！我局收悉此情况后，第一时间组织深水龙华水务有限公司赴现场开展核查。经核实，供水设施位于观湖街道观平路，该设施原所处位置为绿化带，因当前龙华区建筑工务署正对观平路实施道路改扩建施工，原绿化带被改造为步行道。据悉，该道路改扩建工程预计2026年中旬完工，工程完工后，龙华区建筑工务署将同步完成原有供水设施的迁改工作。因该路段目前仍处于施工状态，尚未正式开放。为保障现阶段施工区域及周边通行安全，我局已协调区工务署为该供水设施增设围挡，并进一步加强安全警示措施。后续我局将组织深水龙华水务有限公司持续跟进此事，积极配合龙华区建筑工务署开展设施迁移整改工作。感谢您的关注！
21. 帖文《交通繁杂路口，卖菜小卡车每天占道经营，无人管理！》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
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尊敬的网友：
您好！您反映的关于“龙珠八路与桃源村三期西门路口存在卖菜小卡车占道经营”的问题已收悉，感谢您对我们工作的关注与监督。
我街道于10月21日上午接报后，分别于当日及次日早高峰时段（7：20）安排执法人员前往现场核查，该路段暂未发现卡车占道经营的情况。由于流动摊贩活动时间不固定、反复性较强，下一步，我们将结合您反映的早高峰时段（7:00—9:00），安排执法人员加强该区域的巡查频次。如您再次发现类似情况，欢迎拨打我街道执法队前台电话：26956110，我们将及时响应处理。
再次感谢您对城市管理工作的理解与支持！
22. 帖文《龙岗区坂田街道禾堂光街灯光太暗太少，照明设施缺少》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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关于坂田街道禾堂光街与和南路交汇处路灯照明问题，经核查处理，现将相关情况回复如下：2025 年 10 月 21 日上午，路灯管理人员已前往现场核实，确认该路段路灯为单边高低灯；为消除安全隐患、保障市民出行便利，我街道路灯管理部门正针对禾堂光街、和南路两条路段的路灯开展大功率灯具更换工作，以此提升道路照度。同时，现场还发现和南路存在绿化树枝遮挡路灯，导致道路照度受影响的问题，目前绿化管理部门已同步启动树枝修剪工作，力争尽快恢复道路正常照明。若您对此有任何疑问，可拨打联系电话 89608053 反映，感谢您对我们工作的支持与理解！
23. 帖文《大鹏新区葵涌环城西路辅路》
涉及单位：市公安局交通管理局大鹏大队
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单位回应：
您好，您咨询的环城西路辅路路段因涉及交通组织调整，目前交通部门正在推进，交警部门也将配合交通部门做好该路段信号灯调整工作。
24. 帖文《要求不合理》
涉及单位：罗湖区教育局
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市民您好！您反映的情况我们已收悉。
罗湖区教育局始终严格执行国家及省市关于“双减”工作的各项要求，明确规定初中学校上午第一节课时间不早于8:00，切实保障学生充足睡眠与健康成长。同时，指导各学校坚持立德树人，根据《中小学生日常行为规范》和学校德育工作安排，培养学生良好的行为习惯与集体意识。
关于您提出的相关建议，我们已要求相关学校加强核查，并将进一步指导学校在落实各项措施时，充分尊重学生个性与家庭差异，注重方式方法，积极营造和谐健康的育人环境。
下一步，我局将继续加强对学校落实“双减”政策的指导与监督，推动学校不断优化管理方式，促进学生全面发展和健康成长，感谢您对罗湖教育的关注与支持！
25. 帖文《华富路今年8月道路改造不合理》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
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网友您好！关于您反映的华富路电动车走机动车道问题，福田大队已收悉。将通过以下措施加强路段电动车管理：一是加强铁骑巡逻，对违规走机动车道的电动车开展集中整治；二是通过监控探头远程抓拍，对违规驾驶人员进行提醒；三是加强宣传教育，针对各行业开展电动车文明驾驶宣传劝导，提高市民骑行电动车出行的安全意识。感谢您对交通工作的理解与支持！
26. 帖文《云海幼儿园旁边建充电桩是否合理》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
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对于市民反映云海幼儿园旁边建设电动自行车充电桩的问题，沙井街道立即到场进行核查。经核查，2025年7月，为满足云海臻府小区居民对电动自行车充电设施的迫切需求，沙井街道和一社区联合街道消防部门和云海臻府物业公司开展充电设施选址调研。经勘查，云海幼儿园旁边具备建设条件，且该选址符合《沙井街道室外电动自行车充电装置建设要求》中关于“建筑外电动自行车停车场与其他建筑物之间防火距离不应小于3米”的规定，经过正常审批后开始建设。收到居民反馈后，和一社区高度重视，考虑充电站占用原计划用于儿童活动空间，以及对幼儿安全可能产生的影响，已第一时间要求云海臻府物业公司暂停该处充电桩的施工作业。下一步，和一社区将协同物业及相关单位，进一步研究优化充电桩建设方案，力求在满足居民充电需求的同时，妥善回应周边居民及幼儿家长的安全关切。如有问题需要反映，可致电和一社区（0755-81722938），感谢您的留言和对沙井街道工作的关心和支持。
27. 帖文《光明区长圳消防救援站上下班高峰期占用人行道停放车辆》
涉及单位：光明区消防救援大队
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
接到您的情况反馈后，我大队高度重视，立即安排人员核查。经查，玉塘消防站（长圳消防站）内部空间不足，近期周边其他小型消防站车辆到此集中训练时在门口人行道区域临停。大队已对相关当事人谈话教育，并将该情况在全区消防队伍中通报批评，要求下属各队伍到各消防站办事、训练时车辆必须进站或者就近规范停放，杜绝停车妨碍群众通行的情况发生。感谢您对我们工作的监督和理解！
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
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单位回应：
感谢您的监督与反馈，经我大队核实，现将相关情况及处理措施说明如下：
针对长圳消防救援站车辆在早晚高峰期间停放在门口、占用人行道，影响行人和电动车通行的问题，我大队已联系该站相关负责人核实情况，明确指出该行为存在的安全隐患，并要求救援站立即整改，严格落实消防车辆规范停放，坚决杜绝此类情况再次发生。目前，消防大队已对相关当事人进行谈话教育，并立即整改。
下一步，我大队将安排巡逻铁骑加强该路段的巡查与管控，对违停车辆及时劝离和处置，切实保障市民出行安全畅通。
如您后续遇到交通违法、道路通行等问题，可随时拨打光明交警大队24小时值班电话0755-27555122，我大队将安排专人第一时间对接处理。再次感谢您对辖区交通管理工作的关注与支持，我大队将持续优化管理措施，全力维护融汇路及周边道路的安全、有序、畅通。
28. 帖文《笋岗街道宝安北路笋岗仓库摆放围栏长期遮挡盲道，导致盲人和行人的通道空间不足》
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友您好：
关于您反馈的宝安北路笋岗仓库区域电动车停放区占用盲道的情况我街道已收悉，感谢您对城区治理工作提出的宝贵建议。
21日上午，我街道已安排综合行政执法队工作人员及笋西社区工作站相关负责同志到现场进行实地勘察，现场发现有部分围栏因过往电动车、行人无意碰撞从而导致移位占用盲道的情况，针对这一事实，我街道已于21日中午前安排专人对围栏进行重新规整，目前盲道已无遮挡的情况。
关于您提出的通道空间不足的情况，目前该路段已预留通行区域宽度约为四米，后续我街道也将持续探索优化方案，同时定期安排专人对围栏进行巡查，发现移位、占用盲道等情况将及时进行规整。在此也欢迎市民朋友可以提供更多建议，共同建设美好笋岗。
29. 帖文《龙岗深惠城际龙城站通宵施工扰民》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
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单位回应：
市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年10月21日23时4分到达该工地进行调查处理,现场检查时该工地正在进行土石方作业，主要产生噪声的设备为挖掘机，现场已采取设立围挡、控制车辆进出声音和禁止鸣笛等降噪措施。因该工地未能提供《深圳市龙岗区建设工程中午或者夜间施工作业证明》，我局对其超时施工违法行为进行立案处理并对施工设备挖掘机进行原地查封。为进一步加强管理，执法人员已现场要求施工单位做好以下工作：一是严格按照法定施工时间（07：00-12：00、14：00-23：00）进行文明施工，禁止在非施工时间段从事一切产生噪声的建筑施工行为。二是严格落实建筑施工噪声污染防治“八个必须”要求，做好现场降噪措施。三是对产生噪声的设备做好维护保养及减震处理，合理安排工期，尽量将高噪声作业安排在白天进行、优化施工工艺，最大程度减少对周边居民的噪声影响。四是预留联系电话及联系人，加强与周边小区物业的沟通联系，做好群众沟通解释工作。
针对反映的“该工地每日在没有夜间施工许可证的前提下，每晚施工不间断”等超时施工问题，今年以来，我局多次对该工地进行不定时中午或夜间巡查，约谈施工单位负责人7次，对该工地超时施工的违法行为立案查处7宗，同时，查封扣押2次。
下一步，我局一是督促施工方严格落实建筑施工噪声污染防治“八个必须”工作要求，采取降噪措施，最大限度降低对周边居民的噪声影响。二是加大环境监管力度，加密巡查频次，一旦发现超时施工等违法情况，依法严格处理。三是进一步强化与群众的沟通解释，妥善化解信访矛盾。如发现夜间超时施工可拨打我局夜间值班电话17722691189，我局将安排工作人员尽快到现场处理。
30. 帖文《新桥市场前安全岛被小贩占用严重拥堵》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好，关于您反映的新桥街道新桥社区新桥市场摊贩占道经营情况，我单位收悉后，已安排工作人员前往核查，现将处理情况回复如下：2025年10月21日，街道执法队联合新桥社区、网格中心，新桥派出所等部门前往现场对占道经营行为进行集中整治，依法查处违规摆卖行为12宗，并暂扣摆摊工具三轮车2辆。现此区域已纳入"拔钉行动"专项整治范围。
为杜绝类似问题再次发生，巩固整治成效，我街道将采取以下措施：一是延伸整治范围。以新桥市场周边为重点，同步加强对中心路、蚝乡路等易发区域的巡查和管控。二是加强日常巡查。加强对新桥农贸市场的市容巡查，增加巡查频次，做到及时发现、及时处置占道经营行为。三是强化宣传引导。对流动摊贩加强城市管理法律法规宣传教育，引导其进入合法场所经营。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
31. 帖文《大家注意了，深圳通有月租》
涉及单位：深圳通有限公司
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
一、2007年深圳市物价局《关于“深圳通”卡相关收费的批复》（深价管函〔2007〕34号）第一条第（一）点第2项规定：租用模式的“深圳通”普通卡收费“租金0.5元/月.张。租金从租用卡当月开始按月从收取的卡押金中扣除，使用期超过50个月后不再收取，不足1个月按1个月计。”按上述规定，租金共计0.5元/月.张*50个月=25元，我司返回5元押金以及卡片内剩余的余额。
二、根据深价管函〔2008〕82号、深发改函〔2009〕1273号、深发改函〔2011〕1241号、深发改〔2013〕1691号文，深圳通公司及时调整深圳通卡的押金及租金的收费标准，严格按照物价主管部门的批复执行。2014年1月1日起取消深圳通租用版卡的发售，发行新版的押金卡，新办的押金卡无需支付租金，在卡面完好的情况下退卡可全额退还押金。
三、为进一步提供便捷多元的乘车体验，深圳通公司也推出多种产品供用户选择：一是2018年推出“深圳通乘车码”支付方式，市民可通过“深圳通”App、“深圳通+”微信小程序、“云闪付”App、“支付宝”App、“i深圳”App、“支付宝”App、“京东”App、“京东金融”App、“滴滴出行”App等渠道开通“深圳通乘车码”乘车；二是2019年 9月起，先后与华为、荣耀、小米、vivo、OPPO、魅族、苹果、三星等手机厂商合作推出符合交通部标准的“手机深圳通全国互联互通卡”，iPhone 6s以上型号以及大多数具有NFC功能的安卓系统手机均可通过“深圳通”App或手机“钱包”App开通“手机深圳通全国互联互通卡”。
如市民有关于深圳通业务的疑问，也可拨打深圳通客服热线0755-86699000（上班时间：8:30-21:00）或是通过“深圳通”APP（选择“我的”--“客服”点击右上角“人工客服”）、“深圳通+”微信小程序（选择“个人中心”--“联系客服”在对话框输入“人工客服”） 接入人工服务后向工作人员咨询反馈（上班时间：9:00-19:30）。
32. 帖文《宝安区石岩街道水田新村村口红绿灯路口》
涉及单位：宝安交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。关于“在老村这侧路口加以延伸在天桥处进行放坡”的建议，经现场核实，水田新村与老村路口位于石观路上，石观路规划定位为主干道，车速较快、车流量大，为保障行人过街安全，石观路水田新村路口已建设有人行过街天桥，未设置平面过街斑马线，不具备平面过街条件。如将路口机动车道路缘石进行缓坡处理，将导致行人、非机动车横穿马路现象加剧，因此暂不宜将该路口机动车道路缘石进行缓坡处理。同时该路口两侧100余米处均设有平面过街斑马线，从安全角度考虑，建议市民从人行天桥或两侧斑马线过街，避免横穿马路。后续，我们将对路口标志标线等交通设施进一步完善。感谢您对宝安交通工作的关注与理解。
33. 帖文《星南路段整天各种小车摩托车占据行人道和摩托车道》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
回应链接：
单位回应：
市民您好，关于您反映的新桥街道星南路段单车道违停情况，我单位收悉后，已安排工作人员前往核查，现将处理情况回复如下：2025年10月21日下午，新桥交安委办联合新桥交警中队、上星社区开展星南路段交通秩序联合整治行动。现场劝离了违停机动车，并对违规停放电动车进行集中清理，该路段交通秩序得到即时改善。下一步，我街道将把该路段列为重点巡查对象，实施常态化管控，以巩固整治成效。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
回应链接：
单位回应：
市民您好，您所反映的内容已收悉，我大队已安排辖区警力前往星南路段针对违停机动车进行劝离、整治。违停查处是交警常态化勤务工作之一，一直以来宝安交警大队对机动车违法行为保持严管。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
34. 帖文《龙岗区第二人民医院罗岗院区空调系统及水泵系统噪音严重扰民》
涉及单位：龙岗区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友
您好！关于您反映的龙岗区第二人民医院罗岗院区的噪音问题，我署高度重视，已组织专人了解调查具体情况，并开展处置工作。该院噪声源为屋面空调机组，且直线距离居民楼较近。针对此情况，我署组织了专业检测机构进行噪声检测，昼间噪声值为54-55dB（满足要求），夜间噪声值为55dB（不满足要求）。对此，我署已上报申请加装降噪设施，目前已取得资金批复，正进行招标工作，预计2025年12月前可完成降噪设施安装，彻底解决噪音超标问题。感谢您的关心、理解与支持，我署将积极推进，尽快完成降噪施工。
35. 帖文《南山区朗山路地铁施工场地附近地井盖松动，发出噪音》
涉及单位：南山区发展和改革局
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单位回应：
经排查，异响原因为经长期车辆碾压，导致井盖与井圈存在缝隙；昨日临时填充橡胶垫片减少噪音，并准备修复材料。今日已完成井圈破除调整修复。
36. 帖文《噪音问题如何解决》
涉及单位：南山区沙河街道办事处
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单位回应：
经核实，沙河街道民生综合服务中心建设项目因建设内容多，工期紧张，在施工过程中除需连续作业的工序外，个别班组确实存在较早开工及加班施工现象。
为切实降低施工对周边居民日常生活的影响，街道已组织施工单位、监理单位及各参建方召开协调会议，明确要求施工单位严格按照《深圳市环境污染防治条例》规定的作业时间安排施工，减少施工噪音给居民生活带来影响。
后续街道将进一步加强对施工过程的日常监督与巡查，持续跟进施工单位作业时间的执行情况，确保按照规定要求落实。尽最大努力减小对周边的影响。
37. 帖文《龙华区观湖街道华章新筑的344路公交要55分钟》
涉及单位：龙华交通局
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单位回应：
网友，您好。经查，M344线起讫点是樟坑径总站-大富公交首末站，线路里程20.69公里，为定点发班线路。根据M344线运营客流数据，大部分早高峰客流集中在6:00-6:15及6:55-7:15，此间隔设计与大数据统计情况吻合。目前，除可在“华章新筑”站乘坐M344线外，您还可步行约300米到中森公园华府公交首末站乘坐M545线、M289线出行。下一步我们将组织公交企业密切关注M344线运营意见及建议，并根据运营运力等因素，适时优化调整，以便市民安全便捷出行。感谢您对龙华交通工作的关注与理解！
38. 帖文《侨城东地铁站附近不明异味》
涉及单位：福田区沙头街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友您好，您反映的问题我们已收悉，由于您未留任何联系方式，故无法联系您了解具体详细情况，现将有关情况答复如下：您反映的问题收悉后，沙头街道高度重视，2025年10月23日上午组织工作人员前往新浩城花园及侨城东地铁站周边进行实地核查，并第一时间联系卫健、生态、地铁集团等相关部门进行核实。一是关于是否开展消杀工作。经卫健部门反馈，新浩城花园及侨城东地铁站周边不属于风险区域，各类指数均达标，故无需开展大规模消杀工作；二是如该区域需要开展消杀工作，卫健部门和社区会提前在小区宣传栏、楼栋单元楼道、居民微信群以及其他公共区域进行广泛宣传，明确告知消杀的具体时间、范围和需要注意事项；三是关于气味来源问题。街道会同卫健、生态等有关部门进行实地核查发现，气味主要来源于地铁站附近绿化带的糖胶树。因每年9月至11月份正值糖胶树盛花期，期间糖胶树花朵会散发出浓郁气味，经生态部门反馈，该类树木花朵气味无毒，不会影响市民健康。最后，再次感谢您对我们工作的关注与支持！ 后续如有其他问题，欢迎致电福田区沙头街道，联系电话0755-26768235。
39. 帖文《为什么龙城街道新联社区蒲新小区就没有管道煤气》
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
回应链接：
单位回应：
龙城街道在前期推进实施城中村“瓶改管”工作期间，已对蒲新小区所在的蒲排片区开展摸排，因该片区已申报城市更新计划，为避免投资浪费，未申报开展“瓶改管”工作。同时，该片区已纳入瓶装燃气“白名单”长期管理，确保市民有气可用。
40. 帖文《安居型商品房 天和南苑 不按国家、省级和市级约定标准交付》
涉及单位：市住房和建设局
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于天和南苑项目交付有关问题回复如下：
关于《广东省装配式建筑评价标准》（DBJT15-163-2019），其中第4.4.1条明确“全装修宜满足以下要求：居住建筑全装修范围包括建筑的公共区域、户内各功能空间”，“宜”表示允许有选择，未强制要求装配式建筑户内全装修。关于《深圳经济特区绿色建筑条例》，该条例于2022年7月1日起实施，天和南苑项目在条例实施前已完成设计、开工建设并销售，不适用《深圳经济特区绿色建筑条例》。经查，天和南苑项目建设单位与业主签订的买卖合同已约定交付标准为毛坯交付，项目销售价格不包含装修费用。感谢对我市住房保障工作的关心和支持！
41. 帖文《福永花苑幼儿园占用绿化》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
回应链接：
单位回应：
您好，您的留言已收悉，现将您的有关问题答复如下：
收到您的来信后，我街道第一时间组织工作人员现场核查，经核查，福永花苑幼儿园位于时代景苑B栋，所涉建筑物在2008年已存在，目前幼儿园处于停办状态，现场勘察未发现新增建设行为。接下来，将进一步展开核查，依法依规处理。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快。
42. 帖文《机动车道电动自行车飞驰》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
回应链接：
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田口岸等路段电动车不文明驾驶问题，福田大队已收悉并转辖区中队处理，将通过以下措施加强对相关路段电动车监管：一是加强铁骑巡逻，开展电动车违法整治；二是通过远程抓拍违规驾驶的电动车，及时提醒；三是通过无人机勤务，实时抓拍电动车，提高市民骑行电动车出行的安全守法意识。感谢您对交通工作的理解与支持！
43. 帖文《罗湖区太白路人行道、盲道明显破损》
涉及单位：罗湖交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好！您反映的相关路段受电动车频繁通行碾压，地砖出现局部松动破损。我们已于10月21日组织道路养护单位完成修复工作。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解。
44. 帖文《北环大道新洲立交桥通道人行道上一直停放附近村里居民的电动车，外卖电动车堵塞市民通行》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
回应链接：
单位回应：
网友您好，您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
收到您的反映后，梅林街道办事处高度重视，第一时间安排综合行政执法队和应急办进行处置，经核查，因附近的围面村对内部巷道停放非机动车进行管控，造成居民非机动车停放区域紧张，部分居民就近将非机动车停放在北环大道新洲立交桥通道人行道，该行为违反《中华人民共和国道路交通安全法》第五十九条规定。10月21日晚间梅林街道综合行政执法队出动1车次、6人次，对北环大道新洲立交桥通道人行道上停放的非机动车进行清理，清理各类非机动车辆12辆；10月22日上午梅林街道综合行政执法队出动2车次、8人次，联合应急办和下梅社区，清理该通道停放的各类非机动车辆22辆；现场已将通道人行道上的非机动车清理干净。自今年7月份来，街道综合行政执法队持续安排工作人员前往通道内巡查整治，将通道内乱停放的非机动车挪到就近非机动车停放区域，避免挤占通行区域；同时在通道内墙面上张贴禁止停放非机动车的标语、放置禁止停放非机动车的告示牌，引导居民规范停放非机动车。在下梅社区居民微信群内发送信息，告知不得在该通道区域内停放非机动车，劝导居民将非机动车停放到其他规范停放区域。为防止该区域问题反弹回潮，下一步，梅林街道将联合福田交警大队对该区域违停非机动车进行严格执法，形成有效震慑，同时积极拓展围面村非机动车停放区域，为辖区居民规范停放非机动车提供便利。
感谢您对梅林街道工作的监督和建议，如您有其他需要反映的事项，也可直接电话联系梅林街道执法队83318969反映，工作人员将第一时间为您核实办理。
45. 帖文《坂田北地铁站B出口垂直电梯出口附近有人随地倾倒垃圾》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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单位回应：
市民您好：
针对您在深圳论坛反映的相关问题，我街道高度重视，立即组织核查处置，现将具体情况回复如下：
一、关于现场垃圾清理。经核实，涉事地点位于坂田北地铁站 B 口旁。我街道第一时间督促环卫企业开展路面垃圾清扫及冲洗保洁工作，目前该区域垃圾已清理完毕，脏污地面已整治干净，恢复整洁环境。
二、关于周边设施完善。经现场核查，该区域周边已设有 2 个大型垃圾桶点，且公交站、地铁站内部均配备小型垃圾桶，结合公共区域垃圾桶设置规范，现有设施可满足市民投放需求。同时，街道已协调深圳地铁公司在该区域设置 “禁止乱扔垃圾” 告示牌，引导市民规范投放。
下一步，我街道将持续强化管理：一是督促环卫企业增加该区域清扫频次；二是由坂田社区、执法队、环卫企业建立三方联动巡查机制，加密巡查频次，及时劝阻乱扔垃圾等不文明行为；三是通过线上线下渠道加强垃圾分类、规范投放等文明理念宣传，引导市民养成良好卫生习惯，共同维护周边环境整洁。感谢您对辖区环境管理工作的监督与支持！
46. 帖文《红宝路kkmall北门违停行为》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
接到市民反映的情况，罗湖交警已第一时间派警力前往现场开展违停整治，对无驾驶员在场的车辆依法开展违法信息采集，对驾驶员在场的车辆责令驶离。
47. 帖文《粤通卡营业厅占用公共停车场经营，导致停车难、拥堵、地面损坏》《水晶之城商业C段停车场问题》
涉及单位：龙岗区园山街道办事处
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单位回应：
关于您反映的问题，我街道高度重视，立即跟踪处置，水晶时代小区包括水晶之城商业C段和水晶世纪荟，均为商住一体临街楼栋，即一楼为商业，二楼以上为住宅，粤通卡客服中心深圳龙岗营业厅位于水晶之城商业C段商铺107-108、120-121号，营业时间为9：00-17：30，水晶时代小区约有400户，停车位仅120个，车位的配置比例过低，故停车场在业务高峰期或遇节假日时存在短时拥堵，对于个别停车位部分地砖破损，停车场配备视频监控，但存在极小部分盲区的问题，街道相关部门已于10月14日约谈高德物业负责人，要求该物业履行主体责任，及时处置业主反映的问题，完善停车场监控设备，不留盲区死角，及时修补破损的停车位，确实保障居民的财产安全。同时，也向粤通卡营业厅负责人了解相关情况，其表示给居民造成的不便，深表歉意，为了缓解交通拥堵压力，营业厅也采取了系列措施，例如线上预约、邮寄到家、业务分包等，遇上业务高峰期，加派工作人员处理业务。下一步，街道将持续督促高德物业履行主体责任，及时处置居民反映的停车场拥堵、停车场监控设备缺失等问题。同时督促粤通卡营业厅完善各类业务预约措施，避免出现市民反映的停车场拥堵等问题。感谢您对我单位工作的信任和支持！祝您工作顺利，幸福安康。有您热心参与，园山更美丽。
48. 帖文《强烈建议公交车615增加早晚高峰的班次》
涉及单位：深圳市西部公共汽车有限公司
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单位回应：
尊敬的市民：您反映的关于615线班次问题已经收到，现将相关情况回复如下：
615线起讫站为会展湾音乐广场公交首末站-宏发玺玥大厦公交首末站，总里程34.33公里，全程运行时间124分钟，服务时间：会展湾音乐广场公交首末站6:00-21:30、宏发玺玥大厦公交首末站6:00-21:30。我司已关注到您的意见，后续我司将进一步优化线路排班调度，向市民提供方便、舒心、便捷的公交服务。
感谢您对西部公汽的支持，欢迎您致电西部公汽客服热线0755-36357333咨询了解，我们将有专人与您对接沟通。
49. 帖文《一品东门雅园优质水改造五年还没完工》
涉及单位：罗湖区建筑工务署
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单位回应：
网友您好！
经核查，一品东门雅园小区属于罗湖区优质饮用水入户工程第二阶段（第二批）的项目范围，本小区在改造时严格按照设计要求进行施工，并于2022年底通过竣工验收。该小区分为南北两座，地下加压泵房从地下水池抽水至屋面水箱，水箱后输水管道在屋面成环，于每户位置单独实施一根立管，供该户型用水，水表均位于远离建筑外墙的户内。因立管包封在每栋户型墙内，若实施改造需入户施工，对每户墙体进行破除，经论证后不具备立管、入户管改造条件；根据优质饮用水改造技术规程，户内管不属于优质饮用水改造范围，需用户自行改造。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我署经办人电话：82242089。感谢您对我署工作的理解与支持。
50. 帖文《大鹏葵涌坝光新村出行难》
涉及单位：大鹏交通局
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单位回应：
网友，您好！经核查，目前该片区已开通定制公交线路，您可在“坝光社区工作站”乘坐P391定制公交直达市区，或乘坐M296（原B970）至“葵涌中心”换乘E11、E26等跨区快线。建议您通过“车来了”等APP查询实时到站信息，合理安排出行。后续我们将会同公交企业结合客流实际情况优化服务。感谢您对大鹏公共交通工作的关注和理解。
51. 帖文《深圳东站西广场噪音扰民》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的深圳东站西广场广场舞噪音扰民的问题布吉街道已收悉。收到问题后，布吉街道高度重视，立即着手开展工作，现将相关情况回复如下：
针对深圳东站西广场广场舞噪音扰民问题，深圳东站综合协调中心已联合东站物业、铁路派出所、布吉派出所及街道执法队成立专项工作组，开展定时定点巡查与劝导工作，依法控制广场舞音量，并将持续加强管理。
关于深圳东站西广场至布吉老街一带存在的三轮车非法拉客现象，布吉街道联合交警、交通等部门开展了多次专项整治行动，重点对深圳东站西广场、布吉街、布吉地铁站D出口、莲花路等路段的非法拉客现象开展集中整治。目前，重点区域已安排人员每日值守，及时查处非法拉客行为，维护交通秩序畅通。
布吉街道将继续压实责任，维护深圳东站“安全、高效、舒适”的出行环境。感谢市民的监督与支持，携手共筑城市文明。
感谢您的留言。
52. 帖文《路面多处坑洼，数月无人处理》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
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单位回应：
深圳论坛的网友“1761097566929660”
您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
经核查，松岗街道潭头社区潭头东路确存路面破损问题，该处涉及松岗街道创业路（芙蓉路—东方大道）新建工程，目前项目在推进中。10月22日，破损的水泥路面已完成修复，对您造成不便表示歉意。
感谢您对我们工作的支持和监督！
53. 帖文《洪湖公园维修后的天桥设计不合理，车道占三分之二》
涉及单位：罗湖交通局
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单位回应：
网友，您好。经核，洪湖公园人行天桥两侧南北向均设置人行梯道。该天桥原坡道较窄，本次改造对坡道宽度进行加宽，确保非机动车、婴幼儿推车双向错车安全，降低安全隐患。改造后的坡道采用陶瓷颗粒防滑铺装，供非机动车推行的同时也可供行人行走，可提升慢行交通能力。下一步，我们将增设标志标牌，做好分道指引，引导非机动车推行，确保行人通行安全。感谢您对罗湖交通工作的关注与理解。
54. 帖文《斑马线台阶影响非机动车出行》
涉及单位：福田交通局
回应链接：
单位回应：
网友，您好。关于深南华强路口部分坡道存在高差问题，我们已组织养护单位开展整改工作，预计10月27日可完成整改。感谢您对福田交通工作的关注与监督。
55. 帖文《宝安区创业二路，物业违规用石墩和围栏占用盲道和人行道》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
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单位回应：
经核查，雪花科创城商圈周边企业集中、人流量大，且临近地铁站，电动自行车已成为不少市民出行的主要交通工具之一。目前，创业二路路段暂无法满足大量电动自行车的停放需求。对此，兴东社区已第一时间向雪花科创城物业管理处反馈该情况，一方面要求其加强对周边电动自行车乱停乱放现象的规范整治，做好停车引导与秩序管理工作；另一方面同步督促物业对路段内石墩进行优化调整，将于10月25日前完成整改，最大限度降低对市民交通出行的影响。社区将持续关注后续整改进展。
56. 帖文《关于居民住宅楼下餐饮商户持续违规经营的再次投诉》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的“关于居民住宅楼下餐饮商户持续违规经营的再次投诉”的问题布吉街道已收悉。收到问题后，布吉街道高度重视，立即着手开展工作，现将相关情况回复如下：
市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年10月22日16时26分到达现场进行调查处理。现场检查时，2家餐饮店正常营业，油烟净化处理设施均有正常开启，油烟经收集处理后通过管道高空排放。因油烟净化处理设施未定期清洗、营业时未关好门窗，油烟外溢导致扰民。执法人员已约谈两家餐饮店负责人，要求营业时关闭门窗，做好密闭工作，定期做好油烟净化处理设施的清洗工作，清洗时做好台账，避免油烟扰民。
关于诉求1“商住综合楼”性质，经实地勘查，该处楼栋1层为临街商铺、2~4层商业办公场地。经店铺房产证信息佐证，翡翠星光园小区土地用途为商住混合用地，所在商铺用途为商业金融业。市生态环境局龙岗管理局依据《中华人民共和国大气污染防治法》和《广东省大气污染防治条例》的相关规定，对于未配套专用烟道的商住综合楼，可责令其加装专用烟道或者采取其他油烟净化措施。目前两家餐饮店均已铺设高空排放管道。
关于诉求2“专用烟道”的问题，根据《深圳市住房和建设局关于进一步明确加装烟道设计标准和建设程序的通知》相关规定，工程设计、工程报建、工程施工、工程验收等专用烟道加装和验收相关事项由住建部门负责，已转住建部门进一步核实认定。
关于消防通道问题：该通道为餐馆安全出口，为避免营业时油烟外溢对小区居民的影响，布吉街道办有关部门已要求店家对此门安装闭门器。
下一步，市生态环境局龙岗管理局将持续加强对该处餐饮店的监督管理，并委托深圳市生态环境监测站龙岗分站开展油烟监督性监测，后续根据监测结果作进一步处理。
感谢您的留言。
57. 帖文《龙华壹方天地的交通什么时候能整治一下》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
非常感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队针对辖区内的非法营运摩电车辆、两轮电动自行车交通违法，联合派出所、街道等部门常态化开展专项整治。同时，深圳市公安局交通管理局龙华大队持续开展宣传劝导，努力提高市民交通安全意识、倡导文明出行。关于龙华大道沿线路口行人信号灯的情况，因地铁施工，龙华大道沿线路口早、晚高峰期间人、车通行流量大，设置行人专用相位、分离人车交织，保障路口人、车通行安全。深圳市公安局交通管理局龙华大队已通过“视频监控巡逻＋无人机空中巡逻＋铁骑路面巡逻整治”的方式，最大化保障道路畅通、有序，发现拥堵及时进行疏导。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：深圳地铁集团
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单位回应：
您好，非常感谢您对龙华大道交通状况的关注，也很理解您因近期路况变化及个别红绿灯调整所产生的疑问。
目前，龙华大道（壹方天地工业路至白石龙路段）正按规划进行地铁27号线的建设工程。因修建地铁车站的需要，并经市交通运输等主管部门审批同意，该路段实施了相应的临时交通疏解方案。为确保施工期间行人、车辆通行安全有序，相关部门依照技术规范，在相应位置设置了包括红绿灯在内的临时交通信号设施。
地铁建设是提升城市公共交通能力、服务广大市民长远出行的重要工程。我们深知现阶段施工对您的日常通行造成了不便，对此深表歉意，也由衷感谢您的包容与理解。
再次感谢您对城市建设的支持与配合！
58. 帖文《沈海高速福民出口每日拥堵，龙观大道规划严重不合理》
涉及单位：龙华交通局
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单位回应：
网友，您好。福民收费站位于龙华区福城街道，衔接机荷高速与龙观大道，收费站下游龙观大道沿线用地以居住、工业用地为主。经核实，晚高峰由福民收费站驶出交通量超过2300pcu/h，导致下游龙观大道-清湖路交叉口拥堵。此前已将该路段南行方向由3车道增加为4车道，北行方向最窄处已压缩至2车道，暂无法进一步压缩；同时，路侧慢行空间也不具备改造为机动车道条件。后续，我局将加快推动区域路网建设，缓解片区交通拥堵。感谢您对龙华交通工作的关注与支持！
59. 帖文《梅林关天桥上摆摊影响正常通行》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
2025年10月23日，民治街道执法人员前往梅林关天桥核实情况，在梅林关天桥A出口发现流动摊贩，并依法扣押占道经营物品1批。下一步，民治街道将安排执法人员现场定点值守，对梅林关天桥流动摊贩及时进行清理，对拒不配合者依法严肃查处；同时增加日常巡查频次，通过动态管控防止流动摊贩现象反弹回潮。
感谢您对我们工作的理解和支持。
60. 帖文《罗湖梨园路和宝岗路交界的路口，红绿灯交替不合理》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
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单位回应：
经核查，宝岗路/梨园路路口为五分叉路口，周边存在学校、商场、立交桥等交通吸引点，且处于地铁占道施工中，人、车流量校多，路口时常处于饱和运行状态，放行策略采取机动车东、西对放。为降低机动车等待时长，提高路口通行效率，一般会采用对向机动车同时放行、左转车礼让对向直行车的放行方式，此类放行方法在我市及国内外其他城市都有普遍应用，也符合《道路交通信号灯设置与安装规范》GB14886-2016、《道路交通安全法实施条例》,满足路口实际交通需求，若设置左转专用方案会加大路口机动车等待时间，路口放行效率降低。
后续，罗湖交警将持续观察路口交通运行情况，根据交通流特征，适当调整红绿灯配时方案。
61. 帖文《擅自围挡非机动车道》
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您所反映的诉求我街道已收悉，当即组织街道综合行政执法队及笋西社区工作站到现场开展相关核处工作，现将相关办理情况回复如下：
经实地走访与多方核实，此前辖区笋岗中心公园内存在电动自行车频繁穿行现象。这一情况不仅干扰了市民散步、健身等日常休闲活动，也对每日途经上下学的学生构成安全隐患。为切实解决该问题并结合现场实际，故而在公园周边科学规划并合理设置围栏实施规范管理，有效阻断电动自行车穿行路径，全面保障居民日常出行安全及学生上下学途中的人身安全。后续，我街道也将持续关注广场周边环境动态，及时响应居民需求，维护良好的公共活动秩序。
后续我街道也将安排工作人员加大巡查力度，通过增加巡查频次、扩大覆盖范围，及时发现并解决问题，不断优化管理模式，提升管理效能。始终秉持为人民服务的宗旨，全力营造舒适宜人、便捷高效、整洁美观、秩序井然的城市环境，切实增强居民的获得感与幸福感。
如您对答复情况存在疑问或有更好建议亦可直接与我街道综合行政执法队联系（联系电话：0755-82268975）。
再次感谢您对城区治理工作的关心理解与支持！
62. 帖文《福明路长期违停》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
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单位回应：
网友您好！关于您反映的福明路违停问题福田大队已收悉并转辖区中队核查，福田交警将通过以下方式进行整治：一是加强路段内巡逻整治，对违规行驶的非机动车及违停机动车及时提醒；二是通过科技手段，无人机喊话驱离违停车辆，同步开展批评教育。感谢您对交通工作的理解与支持！
63. 帖文《深圳南山后海双“堵”！》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
回应链接：
单位回应：
您好！您反映的情况交警部门已收悉。您反映的问题，我们前期已关注到并已加大查处力度。后续我们将进一步叠加警力部署，通过强化常态巡逻巡查、优化定点管控点位等方式，持续严厉打击此类违停行为，对违停车辆依法处罚并责令立即驶离，对拒不驶离或严重影响交通通行的车辆坚决予以拖移。道路交通安全需要共治共管，感谢你提供的宝贵线索！欢迎你今后继续通过83333333反馈交通问题，让我们携手营造安全、有序的出行环境！
64. 帖文《路口中间小红绿灯移走了，啥时候再放回来！在观湖街道新田，观和路和观景路交叉位置。》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
非常感谢您的反馈。您反馈的龙华区观和路与观景路路口增设交通信号灯的问题，目前已将项目纳入规划中。深圳市公安局交通管理局龙华大队已加强关注该路口运行状况，发现拥堵及时进行疏导。感谢您对交通管理工作的支持和关注！
65. 帖文《桃源街道跨北环大道天桥单车不能推行过桥》《深云站北环大道天桥缺少电动车和自行车推行道》
涉及单位：深圳地铁集团
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单位回应：
市民您好，您反映事项我单位已收悉。经咨询设计单位，由于深云站北环大道南北两侧过街天桥现有宽度无法满足加建或改造自行车道的设计规范要求，暂时无法设置骑行上下通道。若您有自行车骑行需求，可使用垂直电梯上下天桥（电动车禁止进入）。给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解！
66. 帖文《龙岗区宝荷大道桥粱建设什么时候完成施工》
涉及单位：深圳惠盐高速公路有限公司
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单位回应：
市民您好！关于“龙岗区惠盐高速改扩建工程中的宝荷大道跨线桥施工进度不均，右侧桥梁长期停滞”的事项我单位已收悉。具体办理情况如下：
宝荷大道跨线桥右侧桥梁因涉及多项前期协调工作，推进受到一定影响，我单位目前已完成相关准备工作，目前正在组织施工单位进场，全力推进后续工程施工建设。
后续，我们将持续加大资源要素投入，提速宝荷大道跨线桥剩余工程建设推进，确保工程在年底前建成并恢复双向通行能力。此外，我单位将积极配合龙岗区相关部门共同做好施工现场周边拥堵节点的车流引导及早、晚高峰时段的交通指挥调度等工作，提升现阶段道路通行效率。感谢您的理解与支持！
67. 帖文《市政路荷润一路被御景半山小区围合侵占多年》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
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单位回应：
市民您好！目前，区相关部门及街道正研究解决方案，积极与双方业主沟通，综合考虑各方意见与需求。待方案明确后，及时向两个小区业主公开。
68. 帖文《投诉元芬村20号养狗的！》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，街道执法部门、陶元社区工作站立即前往元芬路20号清远脆皮鸡火锅店处理。经查，发现该店铺内存在无证犬只一条，街道执法部门已依法暂扣。对于网帖图片显示的其余犬只，该火锅店负责人表示均为流浪犬只。街道工作人员已现场告知该火锅店责任人，如后续发现相关流浪犬只返回店铺，须立即通知街道执法部门前往现场处理。
接下来，我街道将继续跟进犬吠扰民问题，进一步加强该区域的巡查与管理力度。若您再次遇到类似情况，可拨打街道执法部门电话“0755-28078222”反映，街道执法部门将及时核查处理。
感谢您对我们工作的理解与支持！
69. 帖文《莲塘仙湖路站出入口乱停车又没人管了》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
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单位回应：
尊敬的网友，您好！接到您反映的情况后，我街道已立即组织鹏兴社区工作站工作人员及市容巡查队员对该处非机动车乱停放进行整治，对乱停放的非机动车进行挪移规整，并放置铁马围合及设置告知牌。下一步，我街道将持续加强巡查和管理力度，严防非机动车乱停放行为。感谢您对我街道工作的理解与支持。
70. 帖文《深南大道的人行道砖都松动了》
涉及单位：福田交通局
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单位回应：
网友，您好。经核，深南大道（市民中心南广场路段）南侧人行道因前期雨水天气及非机动车碾压，出现板砖局部松动、破损。我们已组织养护单位对该道路沿线病害开展维修处置，于10月26日完成。感谢您对福田交通工作的关注与监督。
71. 帖文《投诉龙岗区布吉街道长龙路与吉华路交汇处楼顶长期明显违建！》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！您反映的龙岗区布吉街道长龙路与吉华路交汇处楼顶长期明显违建的问题布吉街道已收悉。收到问题后，布吉街道高度重视，立即着手开展工作，现将相关情况回复如下：
10月27日，布吉街道执法人员前往您反映的区域进行实地核查，通过定位、对比图片确认，您反映的楼栋位置为长龙路121号楼顶，该栋建筑性质为城中村自建房，属历史遗留建筑。经现场查看，该房屋顶原结构呈“凸”字形，楼顶四周的铁皮棚在2007年之前就已搭建存在。据房屋业主表述，其于2017 年年底，把铁皮四周用防盗网围合。在核查过程中，工作人员同步检查了该区域及周边的建筑，未发现新增违法建设行为。
为进一步核实该建筑改造的历史情况，布吉街道综合行政执法队调取了相关卫星影像图及无人机影像图。从影像资料中可以确认，涉事的铁皮棚在2018年就已存在，是城中村因历史原因形成的建筑形态，不属于新增违建。目前，该铁皮棚与原状态一致。
本次核查相关佐证材料已整理归档，后续，布吉街道综合行政执法队将持续关注该区域动态，加强日常巡查力度，坚决遏制新增违法建设行为，同时妥善处理历史原因的建筑，维护城市建设秩序与市民合法权益。
感谢您的留言。
72. 帖文《香梅路水榭花都鸣翠居三栋某业主无证养三条狗两年多》
涉及单位：福田区香蜜湖街道办事处
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单位回应：
网友您好，针对您反映的问题我们已开展相关执法和协调工作，现将有关情况答复如下：收到投诉后，我办立即安排执法人员上门核查，该住户确养有三条犬只，其中一条大犬有境外养犬证，两条小犬未提供养犬证。根据核查情况及与犬只主人沟通，其中大犬已转离该房屋至异地饲养并补办证件，两只小犬已责令犬主补办证件，同时，执法队已对无证养犬行为进行行政处罚。下一步，街道将协调小区物业管理公司加强文明养犬宣传，及时劝导犬只扰民行为。执法队也将加大行政执法力度，持续维护辖区平安和谐。
73. 帖文《罗湖区中兴路坑坑洼洼》
涉及单位：罗湖交通局
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单位回应：
网友，您好。经核实，受运输生鲜车辆及海水腐蚀影响，中兴路局部路段出现麻面坑槽。我们已督促道路养护单位对该路段加强排查，于10月24日完成坑槽修复。感谢您对罗湖交通工作的关注与建议。
74. 帖文《福龙路每天晚高峰电鸡乱窜》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队采取“电子警察抓拍取证+警力现场查处”的方式，针对三轮车、两轮电动自行车等交通违法行为持续开展专项治理，联合多部门在重点路段、地铁口、商圈等严查严处。欢迎您通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
75. 帖文《龙华艺术高中民治学校正门旁地下通道全是僵尸车》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
经核实，深圳市艺术高中民治学校周边的艺学一路、艺学二路、艺学三路已初步建成尚未移交启用，目前存在交通管理缺失、基础设施不完善、日常管养缺位等问题。前期民治街道办多次协调龙华区建筑工务署、市交通运输局龙华管理局等部门现场调研，达成现状开通共识。目前拟定由区建筑工务署牵头，于11月上旬完成道路现状开通；关于车辆违停的问题，将由街道联合交警等部门加强整治，及时劝离隧道内的违停车辆，积极为居民营造较好的出行环境。感谢您对我们工作的理解和支持。
76. 帖文《龙华文化广场西公交站，市民通行太难了！》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下：
经核实，您反映的位置为建设路（ICO商场段旁），该设施为商场管理方所设。因商场公共停车空间紧张，为防止非机动车挤占人行道、保留进出通道，故用栏杆进行区域分隔。街道已责令商场管理方进行优化整改。目前，该处栏杆已拆除完毕。同时，街道已联合商场管理方加强巡查，引导车主将非机动车辆停放到指定区域，保障行人正常通行及安全。
下一步，我街道将进一步规范辖区的道路交通秩序和提升道路通行的安全环境。
77. 帖文《国展北地铁口C1和C2出口围栏占用盲道》
涉及单位：宝安区福海街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！
关于您反映的国展北地铁C出口的相关问题，福海街道高度重视，已第一时间组织社区、交通等部门赴现场进行核查与处理。
经核实，您所提及的围栏设置，主要是由于国际会展中心北登录大厅门口存在摩托车穿行拉客现象，影响行人安全；同时，地铁C口周边存在电动车停放混乱问题，对正常通行造成阻碍。为规范非机动车停放秩序，保障参展及通行人员安全，相关单位在此设置了围栏。针对您提出的建议，社区及交通部门已再次开展现场调研，并研究制定整改方案，预计将于近期实施，后续会跟进反馈。
下一步，福海街道将持续跟进整改进度，加强秩序管理，切实保障市民出行安全与城市环境整洁。
感谢您对我们工作的关注与支持！
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！关于您反映的国展北地铁C出口围栏设置问题，福海街道高度重视，现再次反馈有关整改情况：
10月27、28日，经现场核查，该处围栏已完成调整，确保完全让出盲道，保障行人通行安全和顺畅。当前围栏的设置，主要为防止摩的拉客、电动车乱停放等行为，保障地铁口周边秩序与行人安全。如给您带来不便，敬请谅解。
感谢您对福海城市管理工作的关注与支持！我们将持续收集市民意见，不断优化管理措施。
78. 帖文《光明区凤凰街道塘前路电动单车、小摊贩占道经营，堵塞交通，影响市民通行》
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队
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单位回应：
感谢市民反馈，关于您反映的事项，光明大队已收悉，经核查光明区凤凰街道塘前路，周边为住宅商圈确存在电动车违停的情况。近日，我大队领导、凤凰街道办、光明大队玉塘中队中队长、塘前路商铺代表，居民代表等在塘前路开展调研，现场研究推进塘前路电动自行车乱停放整治措施，现塘前路已进行施工改造阶段，塘前路(塘尾路-东周路)由双向通行调整为南向北单向通行目通告已于2025年9月17日至2026年9月16日施行，如后期有相关交通管理问题或者疑问，您可拨打光明大队电话0755-27555122进行反映，光明大队会第一时间安排警力进行处理，感谢对我们工作的关注与支持!
79. 帖文《龙华区民治街道平安路违停顽疾》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的平安路存在车辆违停的情况，一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队均有安排警力在该路段巡逻、整治。目前，深圳市公安局交通管理局龙华大队已继续加强平安路及周边路段的巡逻管控、加大交通违法查处力度，最大化保障道路畅通有序。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
80. 帖文《深惠城际铁路施工通宵扰民》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
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单位回应：
市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年10月25日1时19分到达该工地进行调查处理,现场检查时正在浇筑混凝土，产生噪音的设备主要有混凝土搅拌车、混凝土输送泵和振捣棒。经核查，该工地因生产工艺特殊要求（混凝土连续浇筑），为保证地铁主体结构质量安全，确需进行夜间连续施工作业 ，已依法取得《深圳市龙岗区建设工程中午或者夜间施工作业证明》，时间为10月24日12时-10月25日7时。现场施工单位已落实搭建隔音围挡、控制车辆进出声音、禁止鸣笛等降噪措施。我局执法人员现场要求施工单位负责人必须严格要求做好环境噪声防治措施，对产生噪声的设备做减震处理，安排专人盯守，做好居民现场沟通解释工作，最大限度减少对周边居民的影响。
为进一步加强管理，我局执法人员于2025年10月27日上午约谈了该施工单位负责人，要求其做好以下工作：一是严格按照法定施工时间（7：00-12：00、14：00-23：00）进行文明施工，禁止在非施工时间段从事一切产生噪声的建筑施工行为。二是严格落实建筑施工噪声污染防治“八个必须”要求，做好现场降噪措施。三是对产生噪声的设备做好维护保养及减震处理，合理安排工期，尽量将高噪声作业安排在白天进行、优化施工工艺，最大程度减少对周边居民的噪声影响。四是预留联系电话及联系人，加强与周边小区物业的沟通联系，做好群众沟通解释工作。
经查，今年以来，我局多次对该工地进行不定时中午或夜间巡查，约谈施工单位负责人8次，对该工地超时施工的违法行为立案查处7宗，查封扣押2次。
下一步，我局一是督促施工方严格落实建筑施工噪声污染防治“八个必须”工作要求，采取降噪措施，最大限度降低对周边居民的噪声影响。二是加大环境监管力度，加密巡查频次，一旦发现超时施工等违法情况，依法严格处理。三是进一步强化与群众的沟通解释，妥善化解信访矛盾。如发现夜间超时施工可拨打我局夜间值班电话17722691189，我局将安排工作人员尽快到现场处理。
81. 帖文《光明区华为产业园花神路盲道边有施工完未取走的钉子，一路上都有》
涉及单位：光明区建筑工务署
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
您所提及的设施系“白花片区重点产业项目配套道路工程”中设置的道路安全监测点，主要用于观测道路边坡及路基的稳定性。在收到您的反映后，我单位已第一时间反馈至监测机构，监测机构已于10月24日下午将该装置移除。
感谢您的提醒与监督！
82. 帖文《光明区凤凰街道塘尾社区新园小区六巷18号楼4号房户型多年来一直无法安装天然气》
涉及单位：光明区凤凰街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友:
您好，您反映的情况已收悉。凤凰街道高度重视，立即组织相关部门工作人员进行核查。现将有关情况回复如下：
经现场排查新园六巷18号4房的户型，总楼层有13层，外部环境复杂，根据燃气集团规范，九层以上房屋立管须采用焊接。因天面建有玻璃房、乔木等设施，无法开展吊篮作业；同时户外防盗窗间距狭小、缺乏可靠绑点，且燃气管道与作业绳距离过近，焊接火花存在安全隐患，因此目前暂不具备安全施工条件。安装天然气需房东先行拆除天面阳光房及架子，但因相关产权人未就拆除费用达成一致，导致安装未能推进。
下一步，凤凰街道将继续督促塘尾社区推进新园六巷18号4房天然气安装事宜，待天面安全隐患消除后，将尽快安排施工。感谢您对我们工作的理解和支持！
83. 帖文《阻碍交通，乱摆卖》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的情况已收悉。现将有关情况回复如下：收到市民的反馈后，我街道高度重视，立即组织行政执法工作人员前往该事发地址进行处置，清理乱摆卖5宗、乱堆放4宗，疏通了该处门前路段。根据网民发帖提出的“该路段每天早晚时段乱摆卖较多、对交通秩序影响较大，希望相关部门重视”的诉求，我街道将采取以下处置措施：一是动态巡查、定点值守、集中整治：每日早8:00-9:30、晚17:00-19:00人流车流高峰时段，街道行政执法工作人员采取定点值守与机动巡查相结合的方式进一步强化巡查整治，并每周不定期联合街道各部门集中力量对该路口及荔园市场周边区域开展整治行动，对占道经营行为进行劝导和依法查处。二是构建长效机制，街道综合行政执法队已牵头联合街道各部门共同研究制定“疏堵结合”治理方案。同时我街道已在荔园市场附近选定临时疏导区域，并将督促疏导区域所属股份公司尽快完善施工方案及配套设施，引导商户规范经营，从源头上消除占道乱象。感谢您对我们工作的关注与支持！
84. 帖文《前海欢乐港湾射灯每晚直射扫射居民住宅、施工工地每天大噪音超时施工》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
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单位回应：
亲爱的市民朋友，感谢您对深圳民生诉求工作的支持!您反映的建筑施工噪声问题已处理，具体情况如下: 市生态环境局宝安管理局执法人员于2025-10-27 14:55:04到达现场处理群众投诉，经查，被投诉对象为宝中南街坊A002-0108宗地新建工程基坑支护及土石方工程，位于新安街道甲岸南路和金科路交叉口，建设单位为深圳市润昆房地产有限公司,深圳市招顺置业有限公司，施工单位为深圳市银胡基础工程有限公司，已取得建设工程许可证及落实噪声污染防治专项方案，目前处于桩基础施工阶段，主要产生噪声的设备为挖掘机和旋挖桩等。现场检查时，该工地正在桩基础施工。关于噪声扰民问题，我局执法人员已现场约谈该工地施工单位负责人，责令其合理调整施工工序，严格按《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》规定的时间（07：00—12：00、14：00—23：00）段内文明施工，未经我局批准不得超时及提前违法施工，做好周边居民的解释工作，避免扰民。下一步，我局执法人员将加强对该处工程的监督管理，督促其按期完成整改任务，如发现违法行为将依法严格处理。祝生活愉快!
涉及单位：宝安区文化广电旅游体育局
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单位回应：
亲爱的市民朋友，您所反映的欢乐港湾灯光扰民问题，我局高度重视，经调查，这是为了响应即将到来的十五运闭幕式安排，营造氛围，感谢您的支持和理解，我们会持续关注，做好周边居民的解释工作。
85. 帖文《龙华龙胜实验学校上下学存安全隐患》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，街道交安部门、龙平社区工作站立即前往现场核查处置。经查，郁青二路为内部道路，对于该路段车辆违停问题，我街道已加派工作人员对违停车辆进行劝离，通过电话、短信等方式提醒车主规范停车，并加强对此路段的巡查和管理力度。同时，组织工作人员、学校义工等在上下学高峰时段加强现场疏导，共同维持交通秩序；此外，相关部门已要求周边各在建工地加强对施工车辆的管理，在上下学高峰期尽量避开学校周边道路，减少车辆违停装卸货问题的发生。
对于新区大道（锦华西路至郁青二路段）未设置非机动车道问题，经现场核查，因该路段附近有施工围挡占道，目前不具备设置非机动车道条件。我街道已将有关问题上报至区交通局，后续将会同区交通局进一步研究相关解决方案，努力保障学生上下学交通安全。
接下来，街道有关部门将继续做好跟进，持续加强对有关路段的管理，并进一步加强交通安全宣传教育，提高周边居民交通安全意识，维护学生上下学交通秩序。
感谢您对我们工作的理解与支持！
86. 帖文《关于龙岗区坂田街道办雅宝路，人行道不顺畅问题的建议与诉求》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
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单位回应：
尊敬的居民朋友：
您好！
收到您的反馈后，南坑社区高度重视，立即开展情况核实与处置工作，现将相关情况回复如下：
一、关于商贩聚集问题。此前，社区工作站已联合执法队多次对该区域开展市容环境整治及执法行动。后续，社区将持续联合执法队加强该区域巡守与劝导力度，切实维护良好市容秩序。
二、关于路面不平问题。近期，社区已完成该区域路面修复工作。但受天气、人为等因素影响，部分路面仍存在不平整情况。对此，我们深表歉意。社区将进一步加大巡查力度，尽快启动路面二次修复工作，保障居民出行便利。
若您后续有其他诉求，可随时拨打南坑社区值班电话：89344551。感谢您对社区工作的理解与支持！
87. 帖文《龙华区民治街道民安路占道问题》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
10月24日，民治街道组织执法人员前往现场开展核查工作，现场检查时暂未发现流动摊贩占道经营的行为。因流动摊贩容易回潮反复，民治街道将强化巡查值守，建立长效机制，依托现有“定岗值守 + 动态巡查”双重监管模式，将该路段列为严管路段，每日安排执法人员开展常态化巡查，重点覆盖早晚出行高峰及夜间经营时段，一经发现乱摆卖行为，将严格依法处置，切实维护辖区良好环境秩序。如您发现市容环境乱象，可随时拨打民治街道执法部门投诉电话：0755-81718885进行反映，执法人员会第一时间前往现场处置。
关于民安路白天三轮车乱停放，影响通行的问题。民治街道相关部门将联合周边住宅小区的物业管理处加强巡查，及时劝阻乱停放的人员，保障人行道顺畅。感谢您对我们工作的理解和支持。
88. 帖文《深圳市开放职业技术学校25届网络2班家委会在家长群组织购买教辅资料。》
涉及单位：市教育局
回应链接：
单位回应：
您反映的情况已收悉。现将有关情况回复如下：
深圳市教育局一贯高度重视教辅工作，严格遵循国家、省级部门关于教辅材料管理的有关规定。经核查，该校2025级家委为方便家长、保障正版、降低采购成本，自发组织开展了教辅材料采购工作，学校及教师未指定渠道、未参与决策。后续，我局督促各中职学校严格落实政策，做好相关宣传和监督工作。
感谢您对我们工作的理解与支持！
89. 帖文《锦缘里嘉园B栋顶楼燃气管道违规改造问题》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反映锦缘里嘉园B栋顶楼燃气管道问题，我局收悉，对此，我局高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将有关情况答复如下：
经我局与燃气集团罗湖分公司工作人员现场踏勘确认锦缘里B栋顶楼燃气管道，无违规改造情况，当前位置不影响正常检修，现场未发现安全隐患。
如您对答复情况存在疑问可直接拨打我局投诉受理电话：22185653（经办部门电话）。感谢您对我局工作的理解与支持。
90. 帖文《罗湖区乐园路堵堵堵+3》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接：
单位回应：
接到市民反映的情况，罗湖交警高度重视并多次派警力前往乐园路及中兴路整治。市民反映的路段位于罗湖老城区，周边老旧城中村住宅小区较多，餐饮业发达，周边存在东门168市场，乐园市场，东门富宝市场，因城市规划历史遗留问题，停车位严重不足，小区周边路况复杂，多方需求对路权众多的冲突，导致该路段偶会出现机动车违停、非机动车违规行驶等问题。
罗湖交警已将该路段设置为重点关注路段，安排警力每日重点巡逻以及加强该路段交通违法整治，同时联合各部门完善道路设施，做好附近居民交通宣传工作，避免该路段交通违法乱象再生。
91. 帖文《龙岗大道大芬地铁站往东西干道半岛花园一路违停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接：
单位回应：
您好，您反映的情况收到，经核，该路段周边老旧小区集中，停车位供需矛盾突出，部分车主夜间将车停放在路边。
布吉中队后续将继续加强巡逻管控，在重点时段加强查处。同时将联合街道交安办等相关部门进行踏勘研究，加强疏导、增设设施，进一步改善该路段的通行环境。
如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
92. 帖文《餐饮店油烟未经处理直接排放》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
回应链接：
单位回应：
亲爱的市民朋友，您好！您9月27日反映的油烟问题，深圳市生态环境局龙华管理局执法人员已于2025年10月10日10时左右到达现场处理。经核查，被投诉对象为深圳市龙华区潮粤餐饮店（以下简称“该店铺”），该店铺位于龙华区龙华街道三联社区弓村十巷8-3号，主要从事手抓饼等煎炸零食制售，该店设有油炸炉、电烤炉各1台，未安装油烟净化设施，经营期间产生的油烟未经处理直接排放，对周边环境造成影响。我局执法人员现场开展普法宣传教育，责令该店经营者限期安装油烟净化设施，对油烟异味进行有效收集并净化处理后再排放。10月27日，我局执法人员对该店铺进行复查，现场检查时发现该店铺已购置油烟净化设施但尚未安装使用。针对该情况，我局执法人员再次约谈该店铺经营者，要求其限期内完成设施安装工作，并在煎炸作业区域增设挡板、在门口加装门帘，防止油烟外溢扰民。下一步，我局执法人员将加强对该店铺的监督管理，跟踪其油烟净化设施的安装进度，督促其文明守法经营，如再发现环保违法行为，请直接拨打我局投诉热线29912369进行投诉，并请提供准确的联系方式，方便我局工作人员及时跟进处理和回访，感谢您对龙华生态工作的关心和支持！
93. 帖文《噪音扰民和排放废气》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
回应链接：
单位回应：
市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年10月24日17时17分到达该公司调查处理，现场检查时，该公司正常生产，废气处理设施正常运行，废气经收集处理后高空排放。经核查，噪声主要为该公司楼顶废气塔和楼顶空压机运行时产生。现场调阅该企业的废气、噪声监督性报告及自行委托检测报告，报告均显示达标。执法人员对该公司提出以下整改要求：一是加强对废气处理设施的维护保养，确保废气收集处理系统正常运行，并定期更换活性炭等耗材；二是优化噪声防控方案，通过调降废气处理设施风机转速、更换空气机泄气阀等技术手段降低楼顶废气塔和楼顶空压机运行时产生的噪声；三是落实封闭管理措施，保持生产区域门帘、窗户等物理隔断设施处于闭合状态，防止废气及噪声外溢对周边环境造成影响。同时，我局执法人员联合物业管理处工作人员到达紫和嘉园小区进行走访，现场调查发现儿童游乐区域地面铺设的塑胶颗粒会散发明显异味，经物业工作人员和现场小区居民一同核实、确认，扰民异味主要源于该处塑胶地面，未发现其他污染源。执法人员现场要求该小区物业管理处立即对接开发商，尽快处理塑胶地面异味扰民问题，保障居民环境权益。
针对市民反映深圳市铁发科技有限公司废气、噪声污染以及紫和嘉园空气污染问题，我局将对深圳市铁发科技有限公司的噪声及废气排放情况进行监督性监测，对紫和嘉园小区开展环境空气质量监测。
下一步，我局将加强对该公司的监督管理，加强对紫和嘉园小区的巡查，发现违法行为，依法处理。
94. 帖文《南山区西丽大沙河文体中心何时开放？》
涉及单位：南山区建筑工务署
回应链接：
单位回应：
亲爱的市民朋友，感谢您对大沙河文体中心的关注。大沙河文体中心主体工程及装修工程两个项目由区文体局于2024年8月分别移交至我署开展相应设计及建设工作，装修工程正在结合经区文体局最新研究确认的实际场馆运营需求及功能变化进行深化设计。其中大沙河文体中心改造项目第一批次工程Ⅰ标段（篮球馆和羽毛球馆）已于2025年1月开工建设，2025年9月完工，完工后交付区文体局实施运营，最终开放时间以区文体局的安排为准。2标段（综合馆、游泳馆、新兴运动中心、城市会客厅）已开工建设，后续标段施工招标工作正同步开展，我署将协调相关部门加快相关进度，争取尽早完工投入使用。
涉及单位：南山区文化广电旅游体育局
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单位回应：
亲爱的市民朋友，感谢您对大沙河文体中心的关注。大沙河文体中心改造项目第一批次工程Ⅰ标段（篮球馆和羽毛球馆）已建设完工，目前正在测试运营，预计11月大沙河文体中心6层羽毛球馆及篮球馆可正式对外营业。2标段（综合馆、游泳馆、新兴运动中心、城市会客厅）装修工程已开工建设，后续标段施工招标工作正同步开展，将协调相关部门加快相关进度，争取尽早完工投入使用。
95. 帖文《宝安中心区裕安一路存在混行，有视觉盲区隐患极大，请尽快改善》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
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单位回应：
针对市民反映问题一，回复如下：市民所反馈位置正在实施裕安一路（金科路-宝安大道）等四条路独立式非机动车道改造工程。照片位置的建设方案为：利用现状辅道设置5m宽双向通行独立非机动车道。因路口位置存在机动车右转专用道，为避免非机动车驶入机动车右转车道可能存在的安全隐患，原计划在右转车道前方加设非机动车隔离护栏，并设置3m宽无障碍坡道，引导非机动车在路口位置驶入人行道范围进行过街。因该位置路口区域存在电力及视频监控线缆及井盖，暂无法新增无障碍坡道，故将非机动车延伸至现状路口无障碍区域进行过街通行，由于该位置非机动车转弯空间较小，故暂未设置隔离护栏，仅施划机动车及非机动车道标线以规范车辆行驶。
整改方案：为保障辖区人民的生命财产安全，避免出现机非混行现象，已责令施工方对该范围进行整改，具体整改方案为：协调电力及交警等相关部门，尽量拓宽现状无障碍坡道范围；在非机动车道及机动车道分界位置增设隔离护栏，以保证非机动车及机动车的通行安全；非机动车无障碍上下坡位置处，拆除影响通行的警示柱，保障通行顺畅。
针对市民反映问题二，回复如下：市民所反馈的公交站台位于裕安一路与宝源南路交叉口西北侧。裕安一路独立式非机动车道改造工程实施之处，项目单位便已会同辖区交通部门进行现场调研及沟通。根据区交通部门反馈，该位置公交站台暂未启用、暂无公交线路停靠。
故该位置建设方案为：对裕安一路辅道绿化带位置进行局部硬化，在已完成的非机动车道范围内增设人行横道标线，引导行人通过非机动车道进行公交上下车，同时，施划非机动车减速边线，确保人行安全。后续项目单位也将进一步沟通辖区交通及交警部门，优化该路段的行人、非机动车及公交车通行方案，避免公交站台启用后可能造成的安全隐患。
针对市民反映问题三，回复如下：经复核，裕安一路（兴业路-宝源南路段）人行道+非机动车道的现状道路红线总宽度约为3.3m。根据《城市道路设计标准》（SJG 69-2024），城市道路最小人行道宽度为2m，单向通行最小非机动车道宽度为1.5m，现状该路段行人与非机动车混行宽度已不满足日益增长的非机动车通行需求和规范要求，且无法保证人行的通行安全。本次实施裕安一路（金科路-宝安大道）等四条路独立式非机动车道改造工程，旨在保证辖区居民的行人及非机动车的通行路权，故将裕安一路（兴业路-宝源南路段）的非机动车道设置在现状辅道位置。后续项目单位将加大排查力度，尽量排除现场可能存在的隐患及风险，并尽快整改到位。
96. 帖文《上合村舞狮扰民到夜深，旁边居民被扰》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
回应链接：
单位回应：
2025年10月27日，上川社区工作人员前往上川派出所附近核查，了解到派出所斜对面50米左右距离是青少年活动中心，晚上舞狮队训练可能影响到周边居民休息。经与中心负责人沟通，该机构负责人已承诺即日起，该场所舞狮队训练时间定在20: 00-21:30.之后结束训练，并尽量调低音量，减少对居民的影响。
97. 帖文《修一半的非机动车道？》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
经核查，松岗街道红星社区西坊别墅区道路确存人行道被阻挡问题，该道路共有四处南方电网高压电箱和一处中国移动信号塔，其中三处占用人行道，影响行人通行。我街道将尽快协调南方电网和中国移动察看现场并进行整改。对给您造成不便表示歉意。
感谢您对我们工作的支持和监督！
98. 帖文《罗湖区黄贝街道广场舞扰民》
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民：您好！针对您反映的广场舞噪音扰民问题，街道、社区已联合黄贝岭社区警务室、黄贝岭靖轩股份公司跟进，通过约谈相关广场舞队伍人员，明确提醒其在排练期间严格控制音量，切实避免对周边居民日常生活造成困扰。后续，街道、社区会将联合股份公司民兵加强日常巡查与督促提醒，共同营造良好居住环境。感谢您对社区工作的理解和支持，若您有其他意见建议，可直接与社区反馈：0755-21520607。
99. 帖文《扰民闹心电动车充电桩何时拆除？》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
回应链接：
单位回应：
经现场核查，该处充电桩配备有推车式灭火器、水基型灭火器及灭火球等消防设施，安全漏电保护开关、24小时视频监控等设备完好有效。对于充电桩扰民问题，目前已责令运营商进行停电处理，并要求物业管理处尽快重新选址进行迁移。
100. 帖文《路修好了，不开通》
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好！您反映的情况已收悉。针对平湖白鸽湖路与辅岐路交叉路口的建设问题，现将有关情况回复如下：经核实，由于该路段道路及相关配套设施尚未完善，导致该道路尚未完成移交工作，现暂由平湖智造园自行管理好该道路通行及安全管理。因情况复杂，开放时间无法确定，开放时间需根据后续相关建设、验收单位进展情况再定。感谢您对我们工作的关注与支持！
101. 帖文《路面破损坑洼多，安全隐患谁来管？恳请尽快修复！》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
回应链接：
单位回应：
经核查，松岗街道潭头社区潭头东路确存路面破损问题，该路段属于临时厂区道路，涉及松岗街道创业路（芙蓉路—东方大道）新建工程，目前项目在推进中。10月26日，破损的水泥路面已完成临时修复，对给您造成不便表示歉意。
感谢您对我们工作的支持和监督！
102. 帖文《宝安大仟里宏发商业和物业侵占业主室外公共活动空间违建店铺》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！经西乡街道综合行政执法队核实，投诉所涉地址为西乡街道麻布社区海城路1号前城滨海花园1栋L179-180秋禾明星造型(大仟里购物中心店)。经初步调查，该区域自2019年大仟里购物中心店开业以来，一直作为商铺对外出租使用。秋禾明星造型店于今年4月至6月期间完成装修并入驻营业至今。经现场勘验，暂未发现有新增违法建设行为；为进一步开展调查核实工作，西乡街道综合行政执法队已对相关方下发协助调查通知书；后续，西乡街道综合行政执法队将依法依规推进有关工作。感谢您的关注与监督，如后续仍有相关情况，可随时联系西乡街道综合行政执法队（电话：0755-29662477），祝您生活愉快！
103. 帖文《恳请在东滨路（后海小学段）两侧加建人行天桥》《恳请在东滨路（后海小学段）两侧加建人行天桥》
涉及单位：南山交通局
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单位回应：
网友，您好！经现场核查，目前东滨路（后海大道-后海滨路段）两侧人行道宽度约5米，初步研判现状空间条件暂时无法新增天桥；正在建设的地铁15号线东滨路站建成后，将连通周边地下通道，可进一步提升过街的安全性和便利性。
下一步，我局将积极协调配合交警、街道等部门，加强高峰时段的交通疏导及管理力度，保障出行环境安全顺畅。感谢您对南山交通工作的关注和理解！
104. 帖文《龙华福城街道茜坑新村围仔靠近观天路一侧出入通道建议把阶梯改成缓坡，方便居民出行》
涉及单位：龙华区福城街道办事处
回应链接：
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！
感谢您反映茜坑新村围仔村道通行不便问题。您的反馈我街道已收悉，对此高度重视，并第一时间开展处置工作。现将有关情况回复如下：
经核实，该处便道位于茜坑新村围仔，连接观天路、龙澜大道辅路与田茜路。
设计该便道时施工队提供了阶梯式和缓坡两个设计方案，但由于该处便道与观天路人行道路面有2米高差，建设缓坡坡度较大，且该便道拐角处与田茜路存在90度转角的视线盲区，居民骑行易发生交通事故，经过街道有关部门与施工方沟通协商，出于安全考虑，最终选择阶梯式建设方案，并且只允许行人通行。针对骑行居民绕道而行问题，经了解，该处便道与田茜路主路距离50米左右，步行时间大概5分钟，可以方便居民正常出行。
再次感谢您对城市管理工作的关注与支持！
105. 帖文《光明英荟城盛林荟河道每晚有乱摆摊，有烧烤，油烟特浓》
涉及单位：光明区水务局
回应链接：
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
经核查，河道巡查工作人员发现摆摊行为会及时劝离，同时综合执法部门针对该区域夜间违规摆摊行为，以柔性劝导为主引导摊主规范经营，对拒不配合者同步督促其落实环境卫生责任。目前已建立动态巡查机制，持续关注该区域市容秩序及卫生状况。
106. 帖文《咨询交警局，请问这种号牌的车辆可以在深圳市政道路上行驶吗？》
涉及单位：市公安局交通管理局坪山大队
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，目前正组织对相关情况开展调查核实，后续将根据调查结果依法依规处理。
感谢您对道路交通安全管理的关注与支持！如您再次发现该类车辆存在交通违法行为，欢迎及时拨打坪山大队电话（0755-89999110）反映，便于我们迅速派警处置。
107. 帖文《关于坪山区田裕路交通秩序问题的投诉与诉求》
涉及单位：市公安局交通管理局坪山大队
回应链接：
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
深圳市公安局交通警察支队坪山大队已于2025年10月24日上午对同富路口采取物理封闭措施（使用铁马）进行临时封闭，从物理空间上杜绝车辆逆行的可能性。同时，我们已安排执勤警力加强田裕路及周边区域的巡逻频次，对逆行等交通违法行为开展整治，全力维护道路通行秩序。
关于您提出的惩处逆行车辆的建议，我们同步启动了后续处理程序，将通过调取、核查周边公共监控视频的方式，对存在逆行等违法行为的车辆进行追溯，并依法通知相关驾驶人前来接受处理。
感谢您对交通管理工作的关注与建言！如再遇类似情况，欢迎您直接拨打坪山大队报警电话（0755-89999110），我们将及时派警处置。
108. 帖文《龙华区电动车充电桩价格对比其他区收费高出一倍》
涉及单位：市市场监督管理局龙华监管局
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单位回应：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
深圳市发展和改革委员会、深圳市市场监督管理局《关于规范我市电动自行车充电收费行为的通知》（深发改函〔2024〕315号）规定：电动自行车户外充电设施充电费用主要包括充电电费和服务费，充电电费和服务费应分别标示、分别计价；应按照明码标价有关规定，在醒目位置分别标示充电电价、服务项目与收费标准、服务电话等内容；电动自行车充电设施收取的充电电费按其所在场所执行电价政策；电动自行车充电设施收取的服务费实行市场调节价。经调查核实，“小兔充充”已通过小程序等方式公示充电收费标准，并分别标示充电电费和服务费；服务费实行市场调节价，充电设施运营单位有自主制定价格的权利。调查暂未发现充电设施运营商存在违反明码标价等市场监管法律法规的行为，若您后续发现充电设施运营商存在未落实价费分离、未规范明码标价等问题，欢迎随时拨打12345反映，我们将及时跟进处理。感谢您对市场监管工作的理解与支持！祝您生活愉快！
109. 帖文《住宅区噪音污染》
涉及单位：市生态环境局光明管理局
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的帝显工厂夜间装卸货物噪声扰民问题已转交我局办理。根据职责，现将办理情况回复如下：
经核查，您反映的帝显工厂为深圳市帝显电子有限公司（下称“帝显公司”），位于深圳市光明区马田街道马山头社区元灯坑工业区B3栋101，主要从事电子产品的生产，主要设有组装、贴纸、UV固化、喷码等工艺，已办理环保手续。
收到您反映问题后，我局组织执法人员于2025年10月26日23时到现场开展调查，现场检查时，帝显公司未生产，现场未发现装卸货物情况。经了解，帝显公司因生产订单交付需要，夜间进行订单发货，在货物装卸过程中，叉车、货车尾板等升降设备运行过程中会产生噪声。对此，我局已约谈帝显公司相关负责人，要求其调整货物装卸时间或地点，并在装卸货物时降低产生的噪声。该公司负责人表示将调整装卸货物时间，并在装卸货物时轻拿轻放，同时做好与周边居民沟通解释工作。下一步，我局将加强对该区域的夜间巡查监督，同时计划对该公司开展噪声监测，做好噪声管控工作。后续如再遇到此类问题，您可拨打市生态环境局光明管理局投诉热线（88212009）进行反映，我们将及时跟进处理。感谢您对生态环境保护工作的支持与理解！
110. 帖文《路口不方便观察》
涉及单位：宝安区新桥街道办事处
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单位回应：
市民您好，关于您反映的深圳市宝安区新桥街道新玉路和外环路交叉口红绿灯看不到的情况已收悉。经核，该路口临时红绿灯为三面，分别服务于单向车流与两侧行人。市民所在的安全岛区域正好是在设施的旁边，是受视线角度影响无法观察到信号灯。此红绿灯为临时设施，我街道已计划将此临时设施升级为固定式红绿灯，以彻底优化通行体验。感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
111. 帖文《扰民投诉》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视。接报后，街道执法部门、华荣社区工作站立即赶赴现场，依据市容管理相关工作职责，对城中村内流动摊贩进行耐心劝导和劝离，并约谈物业管理处，要求其加强日常巡查，对乱摆卖行为及时劝阻。
接下来，街道相关部门将持续联合物业，加强日常巡查与管理，形成治理合力，并强化宣传引导，努力防范问题反弹回潮，保障居民生活环境安宁。感谢您对我们工作的理解与支持！
112. 帖文《宝安中心区圣明路常年违法停车》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您所反映的内容已收悉，我大队已安排辖区警力前往圣明路路段针对违停机动车进行劝离、整治。违停查处是交警常态化勤务工作之一，一直以来宝安交警大队对机动车违法行为保持严管。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
113. 帖文《新亚洲学校早晨喇叭声音太大，希望能降低音量》
涉及单位：龙岗区教育局
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单位回应：
尊敬的网民： 您反映“我是新亚洲学校附近小区的居民。学校旁边有数栋住宅楼距离校园较近，每天早晨跑操和升旗仪式时喇叭声音过大，一定程度上影响了居民的休息。希望相关部门能督促学校适当调低音量或调整广播方向，在不影响学生活动的前提下，兼顾周边居民的生活环境。谢谢。”的问题收悉。我局高度重视，现回复如下： 10月27日，我局已将相关情况通告给学校。学校将在下一步早晨跑操、升旗仪式等活动中控制喇叭声响，尽最大努力降低对周边居民的影响。 感谢您对教育工作的支持。
114. 帖文《观平路违停》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
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单位回应：
感谢您的反馈。针对您反馈的观平路存在车辆违停的情况，一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队均有安排警力在该路段巡逻、整治。目前，因观平路正在进行升级改造，深圳市公安局交通管理局龙华大队已加强观平路田心村路段及周边路段的巡逻管控，同时联合施工单位最大化保障道路畅通有序。再次感谢您对交通管理工作的支持和关注！
115. 帖文《罗湖 东湖公园 禁行电动车》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
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单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您反映的“电动自行车管理”问题，我局已收悉并高度重视，第一时间对相关情况进行了核查，现将具体情况回复如下： 为保障深圳水库防洪公路区域道路交通安全，加强东湖公园等城市公园、绿道的游园秩序，依据《深圳经济特区公园条例》《深圳市绿道管理办法》，10月12日起，区域内东湖一街、东湖二路、经二路、左副坝公路、梧桐绿道等路段对电动自行车通行采取管控措施。详细公告已通过“罗湖发布”官方微信公众号发布，您可点击以下链接了解详情：【https://mp.weixin.qq.com/s/N1OjzRlkASM-a4YPppvSzw】。
本次管控的相关路段为粤海水务、东深派出所、东湖公园及其他相关单位内部道路或重要防洪应急通道。自实施管控以来，我局严格落实车辆管理要求，不断完善管理机制，全面加强对电动自行车入园的管控，并集中清理整治园区乱停乱放车辆，不断规范园内工作车辆的使用与管理。
由于东湖公园属于开放式公园，同时园区内涉及单位和住户数量较多，目前，我局正持续优化车辆信息核验机制，进一步明确各单位及住户车辆的行驶范围和通行规则，努力提升管理的公平性和精准性。 针对您反映的园区内部车辆车速过快问题，我局也将纳入重点改进范围，通过增设技防与物防手段，规范车辆行驶行为，切实维护园区交通秩序与游客安全。
区域的交通管理是一个不断优化和完善的过程，我局将持续关注市民的意见和反馈，在保障安全的前提下，积极优化管理措施，努力提升服务水平。感谢您对公园管理工作的理解与支持！
116. 帖文《宝安区流塘路，公园路及锦花路片区公共道路长期作为免费停车场问题》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
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单位回应：
市民您好，您所反映的内容已收悉，我大队已安排辖区警力前往公园路，流塘路及锦花路路段针对违停机动车进行劝离、整治。违停查处是交警常态化勤务工作之一，一直以来宝安交警大队对机动车违法行为保持严管。下一步我大队将继续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
117. 帖文《关于南坪快速龙华中石油路段辅道交通标志标线问题的投诉》
涉及单位：龙华区水务局
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单位回应：
尊敬的市民，您好！经现场勘查，南坪快速东往西方向，丰泽湖路段辅道塌陷井盖为排水井盖，由于该路段重型车辆多并且车速较快，导致排水井盖被反复碾压出现塌陷现象，我单位已督促运营单位立即开展问题井盖修复工作。目前，该井盖已完成修复。后续，我单位将持续督促运营单位加强该路段排水井盖日常巡查维保，避免此类问题再发生。感谢您的关注！
涉及单位：龙华交通局
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单位回应：
网友，您好！经核查，关于您反映的问题，我们已组织道路养护单位对辅道标线进行翻新，已于今天（10月30日）完成。感谢您对龙华交通工作的理解与支持。
118. 帖文《质疑住建局公积金2025年新政程序不当》
涉及单位：市住房公积金管理中心
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单位回应：
您好，2025年10月31日前，我市租房提取仍按照现阶段实施的阶段性租房提取政策执行。即在政策有效期内（2023年11月1日-2025年10月31日），本市无房职工提取该期间的住房公积金用于支付房租的，每月可按申请当月应缴存额的100%提取。近期，有部分职工关注按100%提取的租房提取阶段性支持政策到期后将按照什么政策提取，故我中心提前发文告知职工后续的租房提取额度执行标准，并非提前结束上述阶段性提取政策。
按照《深圳市提振消费专项行动实施方案》，自2025年11月1日起至2027年10月31日期间，本市无房职工申请提取该期间的住房公积金用于支付房租的，每月可按申请当月应缴存额的80%提取。
感谢您对住房公积金工作的关注，如还有其他疑问，请拨打0755-12329咨询；或将您的联系方式私信给我们，我们将及时与您联系解答。
119. 帖文《关于路面维修盖的维护质量》
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
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单位回应：
尊敬的市民：
您好，关于您反映的“井盖异响”问题，我办立即到现场核查，因暂时无法辨认管养单位，我办工作人员已在井盖角位铺上软胶进行降噪。后续，我办将加强日常巡查，动态监测井盖使用状态，确保周边环境安静、居民出行安全。
感谢您对我办工作的支持和理解。
120. 帖文《关于“帆湾海寓”小区配套幼儿园长期未动工的投诉与求助》
涉及单位：大鹏新区教育和卫生健康局
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单位回应：
尊敬的市民，您好！帆湾海寓幼儿园主体工程已完工，提升工程已立项，后续，我局将协同葵涌办事处加快推进项目建设，并结合小区入住及周边学位情况，适时投入使用。目前，葵涌中心片区总体学位充足，帆湾海寓周边有铂樾幼儿园、东湾幼儿园等多所优质公办幼儿园，驾车3分钟、步行10分钟左右即可到达。幼儿园招生无学区划分，辖区内幼儿均可报读。感谢您的理解与支持，祝您身体健康，生活愉快！
121. 帖文《关于南坪快速丰泽湖隧道安全隐患问题的投诉与诉求》
涉及单位：龙华交通局
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单位回应：
网友，您好！经排查，丰泽湖隧道内照明灯设施不亮系因该设施用的供配电线路故障。目前已安排养护单位抢修处理中，部分照明已恢复正常使用，预计11月4日前可全面恢复。感谢您对龙华交通工作的理解与支持。
122. 帖文《M393为啥取消了吗？》
涉及单位：龙华交通局
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单位回应：
网友，您好。为进一步优化公交线路，结合该线路客流实际，2025年3月31日起，M393线由常规线路调整为早晚高峰线，即往石岩外环路公交总站方向服务时间调整为工作日16:40—18:30，往西丽官龙村总站方向服务时间调整为工作日6:30—08:10。
目前，早晚高峰时段可继续乘坐M393线出行，其他时间可乘坐轨道交通出行，或者在“水榭春天”站乘坐M405线到“龙华壹方城西”站下车，后步行约150米到“龙华壹方城”站转乘M269线到“松和新村”站即到龙湖春江天玺。建议出行前通过车来了、高德地图等出行软件提前规划路线，我们也将组织公交企业密切关注该区域公交线路运营意见及建议，并根据实际适时优化调整。感谢您对公共交通工作的关注与理解。
123. 帖文《道路指示牌方向标识错误！》
涉及单位：宝安交通局
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单位回应：
网友，您好。关于您反映的新安西路标志牌问题，我们已组织养护单位于10月28日完成更换。感谢您对宝安交通工作的关注与支持。
124. 帖文《深圳技术大学北区宿舍与居民楼竹韵小区中间市政工程持续扰民》
涉及单位：市生态环境局坪山管理局
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单位回应：
尊敬的市民朋友
您好，关于您反映的源著里主体工程项目，项目位于深圳市坪山区石井街道杜岗路，建设单位为深圳地铁置业有限公司，已取得建筑工程施工许可证，针对噪声扰民问题，我局执法人员已进行调查，现将有关情况回复如下：
一、噪声扰民问题核查情况
经核查，该项目共分为两个施工阶段，分别为基坑支护施工阶段（2024年11月至2025年5月）、主体施工阶段（2025年5月至今）。目前基坑支护施工阶段已完工，正处于主体施工阶段，施工单位为中建七局第四建筑有限公司，已取得建筑工程施工许可证。该项目目前主要施工内容为地下室底板和顶板浇筑施工，不连续施工将造成较大质量安全隐患。施工单位已按照《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》第二十八、二十九条规定，向我局申请中午或者夜间作业证明，2025年5月至今共计申请19次中午或者夜间作业证明，在连续施工时施工噪声对周边居民产生影响。
二、处置情况
针对该施工项目噪声扰民问题。一是我局执法人员已约谈施工单位中建七局第四建筑有限公司及建设单位深圳地铁置业有限公司负责人，明确要求施工单位、建设单位严格依据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》落实噪声污染防治主体责任，非许可时段严禁进行高噪声工序作业。同时我局已在该工地安装远程视频喊停系统，通过视频监控与现场巡查相结合的方式对该工地从严监管。二是针对泥头车、渣土车等移动声源，要求施工单位在小区及宿舍周边路段作业时设置临时降噪围挡，并安排专人对车辆喇叭声、高频倒车语音等进行现场管控。对现场机器设备加装隔音罩，工人作业拟采用手持对讲机沟通，杜绝喇叭喊话；三是要求施工单位通过小区公告栏、物业群、学校宿舍通知群等渠道，提前3天公示夜间施工许可时段及具体工序，同时设立24小时投诉专线，接到居民反馈后立即到场协调解决。
三、下一步措施
我局将继续加强对该项目的监督管理，采取远程视频监控、噪声监测与现场巡查相结合的方式，对该项目进行实时全天候监管。同时督促施工单位联合设计单位，进一步调整主体施工阶段工序，将地下室底板、顶板浇筑等连续施工工序尽量集中在白天开展，减少夜间施工频次，预计每月压缩夜间施工时长不低于30%，最大程度降低施工噪声对周边居民影响。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式：
网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
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问政深圳工作室
2025年10月30日
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